Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия и правила использования сайта https://navi-ai.ru, онлайн-приложения NAVI, включая его мобильные версии, а также иных программных интерфейсов и функциональных возможностей онлайн-платформы NAVI (далее — «NAVI»).
1.2. Владельцем и Администрацией NAVI является Индивидуальный предприниматель Перевощиков Сергей Сергеевич (ИНН 667207782270, ОГРНИП 313668516400051), далее — «Администрация».
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией и физическим лицом, использующим сайт, онлайн-приложение или иной Функционал NAVI (далее — «Пользователь»), в части правил доступа, допустимого использования NAVI, взаимодействия с его Функционалом, соблюдения прав и обязанностей сторон.
1.4. Настоящее Соглашение является обязательным для Пользователя, принявшего его условия в установленном настоящим Соглашением порядке.
Принятие Соглашения осуществляется посредством установки соответствующего флажка (чекбокса), нажатия кнопки или совершения иного действия на сайте или в интерфейсе NAVI, однозначно подтверждающего согласие Пользователя с условиями Соглашения.
1.5. Настоящее Соглашение применяется к использованию сайта NAVI, онлайн-приложения NAVI, Личного кабинета, ИИ-персонажей и иных функциональных возможностей, предоставляемых Пользователю посредством NAVI, с учётом особенностей и ограничений, предусмотренных настоящим Соглашением и другими применимыми документами NAVI.
Для обеспечения работы отдельных функций NAVI используются модели искусственного интеллекта, программные интерфейсы (API) и иные технологические решения сторонних разработчиков и поставщиков.
NAVI обеспечивает техническую возможность взаимодействия Пользователя с указанными технологиями посредством Функционала онлайн-платформы NAVI. Использование таких технологий не означает, что Администрация является их разработчиком или правообладателем
1.6. Порядок приобретения платного Доступа к Функционалу NAVI, условия Подписки, Тарифов, Тарифных лимитов, NAVI-кредитов, оплаты и возврата денежных средств регулируются отдельной публичной Офертой NAVI.
Настоящее Соглашение не заменяет Оферту и не изменяет установленные ею условия предоставления платного Доступа к Функционалу NAVI.
1.7. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI.
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка персональных данных, а также направление рекламных и информационно-рекламных сообщений осуществляются на основании отдельных согласий Пользователя.
Принятие настоящего Соглашения само по себе не является предоставлением таких согласий.
1.8. Администрация вправе вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение, в том числе в связи с изменением законодательства Российской Федерации, развитием NAVI, изменением его Функционала, используемых технологий и порядка взаимодействия с Пользователями.
Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения по адресу, указанному в пункте 1.10 настоящего Соглашения, либо с иной даты, прямо указанной в новой редакции.
Изменения не имеют обратной силы и не могут изменять условия уже оплаченного Доступа к Функционалу NAVI в нарушение законодательства Российской Федерации и заключённого с Пользователем Договора.
1.9. При внесении существенных изменений в настоящее Соглашение Администрация вправе уведомить Пользователя посредством интерфейса NAVI, электронной почты или иным доступным способом.
В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется получение отдельного согласия Пользователя на изменённые условия, Администрация обеспечивает получение такого согласия в установленном порядке.
1.10. Актуальная редакция настоящего Соглашения размещается в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://navi-ai.ru/user-agreement и/или доступна посредством соответствующего раздела интерфейса NAVI.
1.11. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен воздержаться от его принятия и использования тех возможностей NAVI, для которых принятие Соглашения является обязательным.
1.12. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации и применяется совместно с Офертой, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI и иными применимыми документами NAVI в пределах предмета регулирования каждого из указанных документов.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Онлайн-платформа NAVI (NAVI, Онлайн-платформа) — программно-технологическая платформа, включающая Сайт, Онлайн-приложение, Личный кабинет и совокупность программных, информационных и технических возможностей, предназначенных для взаимодействия Пользователей с ИИ-персонажами и использования иных функций NAVI.
2.2. Сайт NAVI (Сайт) — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://navi-ai.ru, включая его страницы, разделы, информационные материалы, интерфейсы регистрации, авторизации и иные доступные посредством Сайта возможности.
2.3. Онлайн-платформа NAVI (Приложение, NAVI) — программный интерфейс NAVI, доступный Пользователю посредством сети Интернет, в том числе через веб-браузер, мобильное приложение или иные поддерживаемые технические средства, обеспечивающий использование Функционала NAVI.
2.4. Администрация NAVI (Администрация) — Индивидуальный предприниматель Перевощиков Сергей Сергеевич (ИНН 667207782270, ОГРНИП 313668516400051), осуществляющий управление NAVI и определяющий условия использования Сайта, Приложения и Функционала NAVI.
2.5. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее Сайт, Приложение или иной Функционал NAVI и принявшее настоящее Соглашение в установленном порядке.
2.6. Личный кабинет — персональный раздел NAVI, доступный Пользователю после регистрации и авторизации, предназначенный для управления учётной записью, просмотром и настройками, Подпиской, Тарифом, Тарифным лимитом, NAVI-кредитами и иными предусмотренными Функционалом возможностями.
2.7. Функционал NAVI — совокупность программных, информационных и технических возможностей Онлайн-платформы NAVI, включая взаимодействие с ИИ-персонажами и отображение ответов, сохранение истории диалогов, персонализацию, управление учётной записью и иные доступные функции.
2.8. ИИ-персонаж — реализованный посредством Функционала NAVI виртуальный собеседник, обладающий определёнными характеристиками, тематической направленностью, стилем общения и иными настройками взаимодействия.
ИИ-персонаж не является самостоятельным физическим лицом, представителем реального человека или независимым субъектом правоотношений.
2.9. ИИ-модель — модель искусственного интеллекта, разработанная и предоставляемая сторонним разработчиком или поставщиком, технологические возможности которой используются для обеспечения работы отдельных функций NAVI.
Использование ИИ-модели посредством NAVI не означает принадлежности такой модели Администрации NAVI.
2.10. Сторонний поставщик технологий — третье лицо, предоставляющее ИИ-модели, программные интерфейсы (API), вычислительные мощности, облачную инфраструктуру, программное обеспечение или иные технологические решения, используемые для обеспечения работы NAVI.
2.11. Пользовательский контент — тексты, запросы (промпты), сообщения, изображения, документы, файлы и иные материалы, самостоятельно создаваемые, загружаемые или передаваемые Пользователем посредством NAVI.
2.12. Сгенерированный контент — текстовые, графические и иные материалы, формируемые с использованием ИИ-моделей и отображаемые Пользователю посредством Функционала NAVI в ответ на его запросы и/или в рамках взаимодействия с ИИ-персонажами.
2.13. Учётная запись — совокупность сведений о Пользователе, необходимых для его идентификации в NAVI, авторизации, сохранения настроек и обеспечения доступа к предусмотренным Функционалом возможностям.
2.14. Подписка — предусмотренный Офертой порядок предоставления Пользователю платного Доступа к Функционалу NAVI на соответствующий оплаченный период в пределах выбранного Тарифа.
2.15. Тариф — установленный Администрацией вариант платного Доступа к Функционалу NAVI, определяющий стоимость, объём доступного Функционала и соответствующий Тарифный лимит в порядке, предусмотренном Офертой.
2.16. Тарифный лимит — предусмотренный выбранным Тарифом объём использования отдельных функций NAVI в течение оплаченного периода Подписки.
2.17. NAVI-кредиты — отдельно приобретаемый Пользователем дополнительный объём использования Функционала NAVI, расходуемый в порядке, предусмотренном Офертой.
NAVI-кредиты сами по себе не предоставляют Доступ к платному Функционалу NAVI и могут использоваться только при наличии действующей оплаченной Подписки.
2.18. Оферта NAVI (Оферта) — публичная оферта Администрации, определяющая условия заключения Договора о предоставлении платного Доступа к Функционалу Онлайн-платформы NAVI, включая условия Подписки, Тарифов, Тарифных лимитов, NAVI-кредитов, оплаты и возврата денежных средств.
2.19. Пользовательское соглашение (Соглашение) — настоящий документ, устанавливающий правила использования Сайта, Приложения и Функционала NAVI, а также права и обязанности Пользователя и Администрации в рамках такого использования.
2.20. Контент NAVI — размещённые или предоставляемые Администрацией посредством NAVI тексты, изображения, элементы дизайна, графические материалы, программные компоненты, базы данных и иные материалы, права на которые принадлежат Администрации или используются ею на законных основаниях.
Пользовательский контент и Сгенерированный контент не признаются принадлежащими Администрации исключительно в силу их создания, передачи, обработки или отображения посредством NAVI.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Настоящее Соглашение определяет условия и правила использования Пользователем Сайта NAVI, Онлайн-приложения NAVI, Личного кабинета и иных функциональных возможностей Онлайн-платформы NAVI, а также регулирует права и обязанности Пользователя и Администрации, возникающие в связи с таким использованием.
3.2. Администрация предоставляет Пользователю возможность использования NAVI в пределах доступного ему Функционала при условии соблюдения настоящего Соглашения, иных применимых документов NAVI и требований законодательства Российской Федерации.
3.3. Функционал NAVI может включать:
  • регистрацию, авторизацию и управление Учётной записью;
  • использование Личного кабинета и персональных настроек;
  • выбор ИИ-персонажей и взаимодействие с ними;
  • создание и настройку собственных ИИ-персонажей, если такая возможность предусмотрена NAVI;
  • направление запросов, сообщений и иных материалов для обработки с использованием ИИ-моделей сторонних разработчиков;
  • получение и отображение Сгенерированного контента от сторонних Сервисов и Онлайн-платформ с использованием моделей искусственного интеллекта;
  • сохранение и просмотр истории диалогов;
  • использование функций персонализации;
  • управление Подпиской, Тарифом и NAVI-кредитами;
  • использование иных возможностей, предусмотренных действующим Функционалом NAVI.
3.4. Для обеспечения работы отдельных функций NAVI Администрация использует ИИ-модели, программные интерфейсы (API), программное обеспечение и иные технологические решения сторонних разработчиков и поставщиков.
Администрация обеспечивает техническую возможность взаимодействия Пользователя с указанными технологиями посредством Функционала NAVI, не выступая при этом разработчиком или правообладателем соответствующих ИИ-моделей.
3.5. Состав, доступность и объём Функционала NAVI могут различаться в зависимости от наличия действующей Подписки, выбранного Тарифа, технических возможностей NAVI и иных предусмотренных Офертой и настоящим Соглашением условий.
3.6. Использование платного Функционала NAVI осуществляется на основании отдельного Договора, заключаемого посредством Акцепта публичной Оферты NAVI.
Стоимость, порядок оплаты, срок предоставления платного Доступа, условия Подписки, Тарифов, Тарифных лимитов, NAVI-кредитов и возврата денежных средств определяются Офертой.
Настоящее Соглашение не устанавливает самостоятельных обязательств Пользователя по оплате и не заменяет условия Оферты.
3.7. Отсутствие действующей оплаченной Подписки не означает автоматического прекращения существования Учётной записи Пользователя.
В таком случае Пользователю могут оставаться доступными Личный кабинет, сведения об Учётной записи, история ранее состоявшихся диалогов, информация об остатке NAVI-кредитов, управление настройками и возможность приобретения новой Подписки в пределах предусмотренного NAVI Функционала.
При этом использование платного Функционала NAVI без действующей оплаченной Подписки не допускается, если иное прямо не предусмотрено Офертой или условиями соответствующей функции.
3.8. Настоящее Соглашение не является договором об оказании консультационных, образовательных, медицинских, психологических, юридических, финансовых или иных профессиональных услуг.
Взаимодействие Пользователя с ИИ-персонажами и получение Сгенерированного контента осуществляются посредством программно-технологического Функционала NAVI и сами по себе не означают возникновения отношений по оказанию указанных профессиональных услуг.
3.9. Сгенерированный контент формируется с использованием технологий искусственного интеллекта и может содержать неточности, ошибки, неполные, противоречивые или неактуальные сведения.
Администрация не гарантирует достоверность, полноту, актуальность или пригодность каждого отдельного результата генерации для конкретных целей Пользователя.
Пользователь самостоятельно оценивает применимость полученной информации с учётом её характера, обстоятельств использования и возможных последствий.
3.10. Администрация не гарантирует Пользователю достижение каких-либо конкретных результатов вследствие использования NAVI, взаимодействия с ИИ-персонажами или применения Сгенерированного контента, в том числе, но не ограничиваясь:
·         улучшением качества жизни, эмоционального или психологического состояния, здоровья и общего самочувствия;
·         повышением доходов, получением прибыли, улучшением финансового положения или достижением инвестиционных результатов;
·         развитием бизнеса, увеличением продаж, повышением эффективности управления или достижением профессиональных и карьерных целей;
·         улучшением личных, семейных, романтических и иных межличностных отношений;
·         повышением личной продуктивности, развитием навыков, изменением привычек или достижением целей личностного роста;
·         получением иных положительных изменений, преимуществ или результатов, ожидаемых Пользователем.
Информация, рекомендации, предложения и иные материалы, формируемые посредством Функционала NAVI, носят информационный и вспомогательный характер и не являются гарантией достижения какого-либо результата.
Пользователь самостоятельно принимает решения относительно использования Сгенерированного контента и его применения в своей деятельности и повседневной жизни.
Настоящее положение не ограничивает предусмотренные законодательством Российской Федерации права Пользователя и не освобождает Администрацию от ответственности за нарушение собственных обязательств.
3.11. Настоящее Соглашение распространяется на существующие функциональные возможности NAVI, а также на новые функции, которые могут быть добавлены Администрацией в дальнейшем, если для их использования не установлены отдельные условия.
Добавление, изменение или прекращение отдельных функций осуществляется с соблюдением законодательства Российской Федерации, настоящего Соглашения и обязательств Администрации по действующим договорам с Пользователями.
3.12. Предоставление Пользователю возможности использования NAVI не означает передачи ему исключительных прав на Онлайн-платформу NAVI, её программный код, дизайн, базы данных, товарные знаки и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности.
Пределы использования соответствующих объектов определяются настоящим Соглашением, законодательством Российской Федерации и условиями правообладателей.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация вправе:
4.1.1. Определять структуру, содержание, дизайн, техническую архитектуру, состав и порядок функционирования Сайта, Приложения и Функционала NAVI, а также развивать, модернизировать и совершенствовать их с соблюдением законодательства Российской Федерации и обязательств по действующим договорам с Пользователями.
4.1.2. Добавлять, изменять, обновлять, временно приостанавливать или прекращать работу отдельных функций NAVI, включая ИИ-персонажей, пользовательские настройки и способы взаимодействия с Функционалом, при условии соблюдения прав Пользователей и обязательств Администрации по действующим договорам.
4.1.3. Самостоятельно выбирать, подключать, заменять и отключать ИИ-модели, программные интерфейсы (API), облачные сервисы и иные технологические решения сторонних разработчиков и поставщиков, используемые для обеспечения работы NAVI.
Такие изменения не требуют отдельного согласования с Пользователем, если они не нарушают условия оплаченного Доступа к Функционалу NAVI и требования законодательства Российской Федерации.
4.1.4. Устанавливать технические ограничения использования NAVI, необходимые для обеспечения безопасности, стабильности, предотвращения злоупотреблений и соблюдения требований законодательства Российской Федерации, при условии, что такие ограничения не противоречат Оферте и условиям действующего Договора.
4.1.5. Проводить технические, профилактические и аварийно-восстановительные работы, необходимые для поддержания работоспособности и безопасности NAVI.
При плановых работах, способных существенно повлиять на доступность Функционала, Администрация по возможности предварительно информирует Пользователей доступными средствами.
4.1.6. Ограничивать доступ к отдельным функциям, временно блокировать Учётную запись или принимать иные соразмерные меры в случае выявления нарушений настоящего Соглашения, угроз безопасности NAVI, попыток несанкционированного доступа, мошенничества или иных противоправных действий.
При применении таких мер Администрация учитывает характер нарушения, его последствия и требования законодательства Российской Федерации.
4.1.7. Запрашивать у Пользователя сведения, необходимые для восстановления доступа к Учётной записи, рассмотрения обращений, предотвращения мошенничества, подтверждения полномочий или исполнения предусмотренных законом обязанностей, с соблюдением требований законодательства о персональных данных.
4.1.8. Направлять Пользователю сервисные уведомления, связанные с работой NAVI, безопасностью Учётной записи, изменением существенных условий использования, Подпиской, платежами и исполнением Договора.
Рекламные и информационно-рекламные сообщения направляются только при наличии соответствующего предварительного согласия Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.1.9. Защищать принадлежащие Администрации права на NAVI, программный код, дизайн, базы данных, товарные знаки, фирменные обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности, а также принимать предусмотренные законодательством меры при их нарушении.
4.2. Администрация обязуется:
4.2.1. Обеспечивать Пользователю возможность использования NAVI в пределах доступного ему Функционала и на условиях настоящего Соглашения и Оферты.
4.2.2. Предоставлять оплаченный Доступ к Функционалу NAVI в соответствии с условиями заключённого Договора, выбранного Тарифа и действующей Оферты.
4.2.3. Принимать разумные организационные и технические меры для поддержания работоспособности, стабильности и безопасности NAVI.
4.2.4. Обеспечивать обработку и защиту персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI.
4.2.5. Предоставлять Пользователю доступ к актуальным редакциям Соглашения, Оферты, Политики конфиденциальности и иных обязательных документов NAVI.
4.2.6. Обеспечивать возможность обращения в Техническую поддержку NAVI и рассмотрения обращений Пользователей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и применимыми документами NAVI.
4.2.7. При прекращении действия Подписки сохранять предусмотренную Функционалом возможность доступа Пользователя к Учётной записи, Личному кабинету, истории диалогов и сведениям об остатке NAVI-кредитов в соответствии с Офертой и установленными законом сроками и основаниями хранения соответствующих данных.
4.3. Пользователь вправе:
4.3.1. Использовать Сайт, Приложение и доступный ему Функционал NAVI в соответствии с настоящим Соглашением, Офертой и законодательством Российской Федерации.
4.3.2. Регистрировать Учётную запись, управлять Личным кабинетом, пользовательскими настройками и иными доступными параметрами NAVI.
4.3.3. Выбирать ИИ-персонажей, взаимодействовать с ними, направлять запросы и получать Сгенерированный контент в пределах доступного Функционала NAVI.
4.3.4. Создавать и настраивать собственных ИИ-персонажей, если соответствующая возможность предусмотрена NAVI.
4.3.5. Получать информацию об условиях Подписки, выбранном Тарифе, Тарифном лимите, NAVI-кредитах и иных условиях платного Доступа в порядке, предусмотренном Офертой.
4.3.6. Обращаться в Техническую поддержку по вопросам использования NAVI, работы Учётной записи, Подписки и доступного Функционала.
4.3.7. Управлять Подпиской, отключать её автоматическое продление и обращаться по вопросам возврата денежных средств в соответствии с Офертой и законодательством Российской Федерации.
4.3.8. Реализовывать права в отношении своих персональных данных, включая получение информации об их обработке, уточнение, блокирование, удаление и отзыв согласия в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3.9. Прекратить использование NAVI, а также обратиться с запросом об удалении Учётной записи в порядке, предусмотренном Функционалом NAVI и законодательством Российской Федерации.
4.4. Пользователь обязуется:
4.4.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения, Оферты и иных применимых документов NAVI, а также требования законодательства Российской Федерации.
4.4.2. Предоставлять достоверные сведения, необходимые для регистрации, авторизации, оплаты и использования NAVI, и при необходимости поддерживать их актуальность.
4.4.3. Обеспечивать сохранность данных для входа в Учётную запись, не передавать их посторонним лицам и принимать разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа.
При обнаружении признаков неправомерного использования Учётной записи Пользователь обязуется своевременно уведомить Администрацию доступным способом.
4.4.4. Использовать NAVI добросовестно, не нарушать права и законные интересы Администрации, других Пользователей, сторонних разработчиков, правообладателей и иных третьих лиц.
4.4.5. Не предпринимать действий, направленных на нарушение нормального функционирования NAVI, обход технических ограничений, несанкционированный доступ к программному обеспечению, серверам, базам данных, API или иным компонентам инфраструктуры NAVI.
4.4.6. Не использовать NAVI для создания, передачи или распространения материалов и осуществления действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, права третьих лиц или условия настоящего Соглашения.
4.4.7. Соблюдать права на интеллектуальную собственность Администрации, сторонних поставщиков технологий и иных правообладателей.
4.4.8. Самостоятельно оценивать достоверность, актуальность, применимость и возможные последствия использования Сгенерированного контента, особенно при принятии решений, связанных со здоровьем, финансами, предпринимательской деятельностью, правовыми вопросами и иными обстоятельствами, способными повлечь существенные последствия.
4.4.9. Не выдавать ИИ-персонажей NAVI за реальных людей, не представлять Сгенерированный контент как гарантированно достоверную информацию или профессиональное заключение, если для этого отсутствуют надлежащие основания.
4.4.10. Не передавать посредством NAVI персональные данные, конфиденциальную информацию и материалы третьих лиц при отсутствии законных оснований для такой передачи.
4.4.11. Соблюдать установленные Офертой условия использования Подписки, Тарифного лимита и NAVI-кредитов.
4.5. Общие условия реализации прав и обязанностей
4.5.1. Права Администрации, предусмотренные настоящим разделом, осуществляются с соблюдением законодательства Российской Федерации, условий действующих договоров и законных прав Пользователей.
4.5.2. Реализация Администрацией права на изменение технической архитектуры NAVI, замену сторонних ИИ-моделей, обновление Функционала или проведение технических работ не освобождает Администрацию от исполнения обязательств по предоставлению оплаченного Доступа в соответствии с Офертой.
4.5.3. Ограничение или блокирование доступа Пользователя к NAVI по основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением, не означает автоматического прекращения Договора или безусловной утраты Пользователем предусмотренных законодательством Российской Федерации прав на возврат денежных средств.

5. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА NAVI

5.1. Сайт NAVI, расположенный по адресу https://navi-ai.ru, является официальным интернет-ресурсом Онлайн-платформы NAVI и предназначен для предоставления Пользователям информации о NAVI, его Функционале, возможностях, условиях использования, Тарифах, Подписке, а также для осуществления иных действий, предусмотренных функциональными возможностями Сайта.
5.2. Администрация предоставляет Пользователю право использовать Сайт NAVI в личных некоммерческих целях, включая ознакомление с размещённой информацией, регистрацию, авторизацию, переход к Онлайн-приложению, управление Учётной записью, оформление Подписки и совершение иных действий, предусмотренных Функционалом Сайта.
Использование Сайта осуществляется в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением, Офертой и законодательством Российской Федерации.
5.3. Сайт NAVI, его структура, дизайн, программный код, графические элементы, тексты, изображения, товарные знаки, фирменные обозначения, базы данных и иные размещённые на нём материалы являются объектами интеллектуальной собственности Администрации и/или иных правообладателей и охраняются законодательством Российской Федерации.
5.4. Пользователю запрещается без предварительного разрешения соответствующего правообладателя, за исключением случаев, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации:
  • копировать, воспроизводить, распространять, публиковать или использовать в коммерческих целях охраняемые материалы Сайта;
  • создавать копии, клоны или производные версии Сайта с неправомерным использованием его охраняемых элементов;
  • использовать товарные знаки, логотипы, фирменные обозначения и иные средства индивидуализации NAVI;
  • осуществлять неправомерное копирование программного кода, баз данных и иных технических компонентов Сайта;
  • удалять, изменять или скрывать обозначения авторских прав и иных прав правообладателей.
5.5. Пользователь обязуется не совершать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта NAVI, включая:
  • попытки несанкционированного доступа к административным разделам, серверам, базам данных и программным компонентам;
  • обход систем безопасности, авторизации и технических ограничений;
  • распространение вредоносного программного обеспечения;
  • создание чрезмерной нагрузки на инфраструктуру Сайта;
  • использование автоматизированных средств для неправомерного сбора информации, копирования материалов или вмешательства в работу Сайта;
  • иные действия, способные нарушить безопасность, стабильность или доступность Сайта.
5.6. Администрация вправе самостоятельно определять и изменять структуру, дизайн, содержание, расположение информационных блоков, навигацию и технические характеристики Сайта NAVI, а также добавлять, обновлять или исключать отдельные элементы и функции.
Такие изменения осуществляются с соблюдением законодательства Российской Федерации и обязательств Администрации перед Пользователями, в том числе по действующим договорам о предоставлении платного Доступа к Функционалу NAVI.
5.7. Администрация вправе проводить плановые технические работы, обновления, модернизацию и мероприятия по обеспечению безопасности Сайта, в том числе с временным ограничением доступности отдельных его разделов или функций.
При возникновении технических неисправностей Администрация принимает разумные меры для восстановления нормальной работы Сайта.
5.8. Сайт NAVI может содержать ссылки на интернет-ресурсы, приложения и сервисы третьих лиц.
Такие ресурсы функционируют на условиях их владельцев и могут регулироваться отдельными пользовательскими соглашениями, политиками конфиденциальности и иными документами.
Размещение ссылки на сторонний ресурс само по себе не означает, что Администрация NAVI является его владельцем, одобряет все размещённые на нём материалы или принимает на себя обязательства соответствующего третьего лица.
5.9. Для обеспечения функционирования Сайта NAVI могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для корректной работы отдельных функций, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности, анализа технических характеристик и статистики использования Сайта.
Обработка информации, относящейся к персональным данным, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI и законодательством Российской Федерации.
В случаях, когда использование соответствующих технологий требует отдельного согласия Пользователя, Администрация обеспечивает получение такого согласия в установленном порядке.
5.10. Пользователь вправе ограничить или отключить использование файлов cookie посредством настроек браузера или иных доступных технических средств.
При этом отключение отдельных файлов cookie может повлиять на корректность работы Сайта, сохранение настроек, авторизацию и доступность некоторых функций NAVI.
5.11. Информация о Функционале NAVI, Тарифах, стоимости Подписки и иных условиях использования платных возможностей Сайта предоставляется в соответствующих разделах NAVI.
Условия приобретения и предоставления платного Доступа к Функционалу NAVI определяются Офертой. При расхождении информационных материалов Сайта с условиями заключённого Договора применяются условия Договора и обязательные требования законодательства Российской Федерации.
5.12. Использование Сайта NAVI не предоставляет Пользователю исключительных прав на Сайт, его программные компоненты, дизайн, товарные знаки, базы данных и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности.
Права на Пользовательский контент и Сгенерированный контент определяются законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и применимыми условиями правообладателей.
Сам факт использования Сайта NAVI не является основанием для перехода к Администрации исключительных прав на Пользовательский или Сгенерированный контент.

6. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОНЛАЙН-ПРИЛОЖЕНИЯ И ФУНКЦИОНАЛА NAVI

6.1. Онлайн-приложение NAVI является представляет собой программно-технологический интерфейс, посредством которого Пользователю предоставляется возможность взаимодействия с ИИ-персонажами, использования иных функций искусственного интеллекта, управления Учётной записью, настройками и другими доступными возможностями NAVI.
6.2. Работа ИИ-функционала NAVI обеспечивается с использованием моделей искусственного интеллекта, программных интерфейсов (API), программного обеспечения и иных технологических решений сторонних разработчиков и поставщиков.
Администрация NAVI не является разработчиком или правообладателем используемых сторонних ИИ-моделей и обеспечивает техническую возможность взаимодействия Пользователя с указанными технологиями посредством Функционала NAVI.
6.3. Использование платного ИИ-функционала NAVI осуществляется при наличии действующей оплаченной Подписки в пределах выбранного Тарифа, Тарифного лимита и доступного остатка NAVI-кредитов в соответствии с условиями Оферты.
При отсутствии действующей оплаченной Подписки использование платного ИИ-функционала недоступно. При этом Пользователь сохраняет предусмотренные Офертой возможности доступа к Учётной записи, Личному кабинету, истории диалогов и сведениям об остатке NAVI-кредитов.
6.4. Взаимодействие Пользователя с ИИ-персонажами осуществляется посредством направления текстовых запросов (промптов), сообщений и иных материалов в пределах технических возможностей NAVI.
В зависимости от доступного Функционала Пользователь может выбирать ИИ-персонажей, изменять предусмотренные настройки взаимодействия, создавать собственных ИИ-персонажей, сохранять и просматривать историю диалогов, а также использовать иные предусмотренные NAVI возможности.
6.5. ИИ-персонажи NAVI являются виртуальными собеседниками, реализованными с использованием технологий искусственного интеллекта.
Они могут обладать определённой тематической направленностью, стилем общения, характеристиками и настройками взаимодействия, однако не являются реальными физическими лицами, самостоятельными субъектами правоотношений или уполномоченными представителями каких-либо физических или юридических лиц, если иное прямо не указано Администрацией на законных основаниях.
6.6. ИИ-персонажи могут создаваться с использованием определённых образов, стилей общения, тематических направлений, профессиональных характеристик и иных элементов персонализации.
Использование имени, образа или характеристик известного лица в наименовании или описании ИИ-персонажа само по себе не означает участия такого лица в работе NAVI, его одобрения, сотрудничества с Администрацией или подтверждения достоверности Сгенерированного контента.
Использование охраняемых законом имён, изображений, иных объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации допускается при наличии соответствующих правовых оснований.
6.7. Ответы, сообщения, рекомендации, предложения и иные материалы, получаемые Пользователем посредством NAVI, формируются с использованием сторонних ИИ-моделей.
Сгенерированный контент может зависеть от содержания пользовательского запроса, выбранного ИИ-персонажа, используемой ИИ-модели, настроек взаимодействия и иных технологических факторов.
6.8. Администрация не гарантирует, что Сгенерированный контент во всех случаях будет точным, достоверным, полным, актуальным, последовательным, уникальным либо соответствующим субъективным ожиданиям Пользователя.
Сгенерированный контент может содержать фактические ошибки, неточности, вымышленные сведения, противоречия и иные особенности, обусловленные применением технологий искусственного интеллекта.
6.9. Сгенерированный контент носит развлекательный, информационный и вспомогательный характер и не является профессиональным заключением или гарантированной рекомендацией в области медицины, психологии, права, финансов, инвестиций, предпринимательской деятельности и иных областях, требующих специальных знаний и/или профессиональной квалификации.
При принятии решений, способных повлиять на здоровье, безопасность, финансовое положение, правовое положение или иные существенные интересы, Пользователю рекомендуется проверять полученную информацию и при необходимости обращаться к соответствующим квалифицированным специалистам.
6.10. Пользователь самостоятельно определяет цели взаимодействия с ИИ-персонажами, содержание направляемых запросов и способы применения полученного Сгенерированного контента.
Администрация не гарантирует и не отвечает за достижения Пользователем каких-либо конкретных личных, профессиональных, финансовых, психологических или иных результатов вследствие использования NAVI.
6.11. Администрация вправе самостоятельно выбирать, подключать, заменять и отключать сторонние ИИ-модели, API и иные технологические решения, используемые для обеспечения работы NAVI.
Такие изменения могут влиять на особенности генерации ответов, стиль взаимодействия, скорость обработки запросов и иные технические характеристики Функционала.
Замена технологических решений осуществляется с соблюдением обязательств Администрации по действующим договорам и требований законодательства Российской Федерации.
6.12. Доступность отдельных ИИ-персонажей, функций и способов взаимодействия может зависеть от технических возможностей NAVI, ограничений сторонних поставщиков технологий, выбранного Тарифа, состояния Подписки и иных предусмотренных Офертой условий.
Администрация вправе вводить необходимые технические ограничения для обеспечения безопасности, стабильности и надлежащего функционирования NAVI при соблюдении прав Пользователей.
6.13. Администрация вправе применять автоматизированные технические средства для выявления и предотвращения неправомерного использования NAVI, включая попытки обхода установленных ограничений, несанкционированного доступа, нарушения безопасности и использования Функционала в противоправных целях.
При выявлении соответствующих нарушений Администрация вправе принимать соразмерные меры, предусмотренные настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
6.14. Пользователю запрещается использовать ИИ-функционал NAVI для совершения противоправных действий, нарушения прав и законных интересов третьих лиц, распространения вредоносного программного обеспечения, получения несанкционированного доступа к информационным системам, мошенничества и иных действий, запрещённых законодательством Российской Федерации.
6.15. Пользователь обязуется учитывать, что направляемые посредством NAVI запросы, сообщения, изображения, документы и иные материалы могут технически обрабатываться с использованием программных интерфейсов и технологических решений сторонних поставщиков ИИ-моделей.
Обработка и передача персональных данных при таком взаимодействии осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI.
6.16. Администрация вправе развивать и совершенствовать Функционал NAVI, включая добавление новых ИИ-персонажей, способов взаимодействия, возможностей персонализации, сохранения истории диалогов и иных технологических решений.
Такие изменения осуществляются с соблюдением действующих договорных обязательств и требований законодательства Российской Федерации.
6.17. Использование Онлайн-платформы NAVI не предоставляет Пользователю каких-либо исключительных прав на сторонние ИИ-модели, программные интерфейсы, программное обеспечение или иные технологические решения, применяемые для обеспечения работы Функционала NAVI.
Права на Пользовательский контент и Сгенерированный контент регулируются отдельными положениями настоящего Соглашения, законодательством Российской Федерации и применимыми условиями соответствующих правообладателей.

7. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ И СГЕНЕРИРОВАННЫЙ КОНТЕНТ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ИИ-ПЕРСОНАЖАМИ

7.1. Общие положения
7.1.1. При использовании Функционала NAVI Пользователь вправе создавать, вводить, загружать и передавать тексты, запросы (промпты), сообщения, изображения, документы, файлы и иные материалы (далее — «Пользовательский контент») в пределах технических возможностей NAVI.
7.1.2. В результате взаимодействия Пользователя с ИИ-персонажами и использования иных функций NAVI посредством технологий искусственного интеллекта может формироваться Сгенерированный контент, включая тексты, сообщения, изображения и иные материалы, доступные в рамках Функционала NAVI.
7.1.3. Администрация обеспечивает техническую возможность передачи и обработки Пользовательского контента, а также получения и отображения Сгенерированного контента с использованием ИИ-моделей и иных технологических решений сторонних разработчиков.
Администрация не является разработчиком используемых сторонних ИИ-моделей.
7.2. Права на Пользовательский контент
7.2.1. Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на Пользовательский контент, включая запросы, сообщения, изображения, документы, файлы и иные материалы, передаваемые посредством NAVI.
Сам факт размещения, передачи или обработки Пользовательского контента посредством NAVI не означает перехода исключительных прав на такой контент к Администрации.
7.2.2. Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами и законными основаниями для создания, загрузки, передачи и использования Пользовательского контента посредством NAVI.
7.2.3. Пользователь обязуется не передавать посредством NAVI материалы, нарушающие авторские, смежные и иные интеллектуальные права третьих лиц, права на изображение гражданина, персональные данные, коммерческую тайну и иные охраняемые законом права и интересы.
7.2.4. Пользователь предоставляет Администрации право осуществлять техническую обработку Пользовательского контента в объёме, необходимом для функционирования NAVI, включая его передачу посредством программных интерфейсов, обработку, временное хранение, отображение и сохранение истории диалогов в пределах предусмотренного Функционала.
Такое использование осуществляется исключительно для обеспечения работы NAVI, исполнения обязательств перед Пользователем, обеспечения безопасности и иных законных целей, предусмотренных применимыми документами NAVI.
7.2.5. Предоставление Пользовательского контента посредством NAVI само по себе не означает предоставления Администрации права на его самостоятельное коммерческое использование, публикацию, распространение, продажу или передачу третьим лицам для целей, не связанных с обеспечением функционирования NAVI, без соответствующего правового основания.
7.3. Права на Сгенерированный контент
7.3.1. Сгенерированный контент формируется с использованием ИИ-моделей сторонних разработчиков и предоставляется Пользователю посредством Функционала NAVI.
7.3.2. Администрация NAVI не заявляет исключительных прав на Сгенерированный контент исключительно на основании того, что он был сформирован или отображён посредством NAVI.
7.3.3. Возможность использования Сгенерированного контента Пользователем определяется законодательством Российской Федерации, характером соответствующего контента и применимыми условиями использования технологий сторонних разработчиков.
7.3.4. Администрация не гарантирует, что Сгенерированный контент является уникальным, охраняется авторским правом, свободен от прав третьих лиц либо может использоваться Пользователем без ограничений в любых целях.
Сходный или идентичный Сгенерированный контент может быть сформирован для других пользователей.
7.3.5. Пользователь самостоятельно определяет способы использования Сгенерированного контента и обязан учитывать требования законодательства Российской Федерации, права третьих лиц и применимые ограничения.
7.3.6. Использование Сгенерированного контента в предпринимательской, рекламной, публичной и иной деятельности допускается при соблюдении законодательства Российской Федерации и прав третьих лиц.
Настоящее Соглашение само по себе не предоставляет Пользователю прав на объекты интеллектуальной собственности третьих лиц, которые могут содержаться в Сгенерированном контенте.
7.4. Взаимодействие с ИИ-персонажами
7.4.1. ИИ-персонажи NAVI являются виртуальными собеседниками, реализованными посредством Функционала NAVI с использованием технологий искусственного интеллекта.
7.4.2. ИИ-персонажи могут обладать определёнными характеристиками, тематической направленностью, стилем общения, условной биографией, именем, визуальным образом и иными элементами персонализации.
Указанные характеристики используются для организации взаимодействия Пользователя с искусственным интеллектом и сами по себе не свидетельствуют о существовании соответствующего ИИ-персонажа в качестве реального физического лица.
7.4.3. Если ИИ-персонаж создан с использованием имени, образа, биографических сведений или иных характеристик известного лица, такое использование само по себе не означает, что соответствующее лицо участвует в работе NAVI, сотрудничает с Администрацией, одобряет деятельность NAVI или подтверждает достоверность Сгенерированного контента.
Использование охраняемых законом имён, изображений и иных объектов допускается при наличии необходимых правовых оснований.
7.4.4. Высказывания, ответы, рекомендации и иные сообщения ИИ-персонажа являются Сгенерированным контентом и не должны рассматриваться как подлинные высказывания, личные убеждения, профессиональные заключения или официальная позиция реального лица, с которым может ассоциироваться соответствующий персонаж.
7.4.5. Пользователь понимает, что ИИ-персонажи не обладают самостоятельной правосубъектностью, не являются реальными участниками общения и не могут принимать на себя юридические обязательства от имени Администрации или третьих лиц.
7.4.6. Администрация вправе изменять характеристики, настройки, наименования, визуальные образы и технические параметры ИИ-персонажей, а также добавлять, заменять или исключать отдельных персонажей из Функционала NAVI с соблюдением условий действующих договоров и законодательства Российской Федерации.
7.5. Создание Пользователем собственных ИИ-персонажей
7.5.1. Если соответствующая возможность предусмотрена Функционалом NAVI, Пользователь вправе самостоятельно создавать и настраивать собственных ИИ-персонажей, включая выбор имени, описания, тематической направленности, стиля общения, визуального образа и иных доступных параметров.
7.5.2. Пользователь самостоятельно определяет содержание создаваемого им ИИ-персонажа и несёт ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации и прав третьих лиц при выборе соответствующих характеристик и материалов.
7.5.3. Пользователю запрещается создавать ИИ-персонажей с неправомерным использованием персональных данных, изображений, имён, товарных знаков, объектов авторского права и иных охраняемых законом материалов третьих лиц.
7.5.4. Пользователю запрещается создавать ИИ-персонажей, предназначенных для введения других лиц в заблуждение относительно личности реального человека, его участия в общении, полномочий, профессионального статуса или связи с NAVI.
7.5.5. Администрация вправе ограничить доступ к созданному Пользователем ИИ-персонажу, изменить доступность соответствующих функций или удалить материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации, права третьих лиц или условия настоящего Соглашения, с соблюдением принципа соразмерности и применимых требований законодательства.
7.6. Хранение и использование истории диалогов
7.6.1. NAVI может обеспечивать сохранение истории взаимодействия Пользователя с ИИ-персонажами и иным Функционалом в пределах предусмотренных технических возможностей.
7.6.2. История диалогов может включать Пользовательский контент, Сгенерированный контент, сведения о выбранных ИИ-персонажах, настройках взаимодействия и иные данные, необходимые для отображения и продолжения соответствующих диалогов.
7.6.3. При прекращении оплаченной Подписки Пользователю сохраняется предусмотренная Офертой возможность просмотра ранее сохранённой истории диалогов без использования платного Функционала.
7.6.4. Обработка персональных данных, содержащихся в истории диалогов, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI.
7.6.5. Удаление истории диалогов, отдельных сообщений и иных данных осуществляется в пределах доступного Функционала NAVI и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
7.7. Ограничения и ответственность
7.7.1. Пользователь обязуется использовать Пользовательский и Сгенерированный контент добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц.
7.7.2. Администрация не гарантирует достоверность, уникальность, полноту, актуальность и пригодность Сгенерированного контента для конкретных целей Пользователя.
7.7.3. Администрация не гарантирует достижение Пользователем каких-либо конкретных результатов вследствие взаимодействия с ИИ-персонажами или использования Сгенерированного контента.
7.7.4. Администрация вправе принимать предусмотренные настоящим Соглашением меры для предотвращения распространения противоправного контента, нарушения прав третьих лиц и неправомерного использования NAVI.
7.7.5. Положения настоящего раздела не ограничивают предусмотренные законодательством Российской Федерации права Пользователя и не освобождают Администрацию от ответственности за нарушение собственных обязательств.
7.8. Запрещённый контент и недопустимое использование NAVI
7.8.1. Пользователю запрещается использовать Функционал NAVI для создания, загрузки, обработки, хранения, распространения или иного использования материалов, а также для совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц.
7.8.2. В частности, запрещается использовать NAVI для следующих целей:
  1. Экстремизм и терроризм — пропаганда, оправдание, поддержка или содействие террористической и экстремистской деятельности, призывы к её осуществлению, изготовление или распространение материалов, признанных экстремистскими в установленном законом порядке.
  2. Разжигание ненависти и вражды — создание и распространение материалов, направленных на возбуждение ненависти, вражды или унижение человеческого достоинства по признакам национальности, расы, религии, языка, происхождения, принадлежности к социальной группе и иным признакам, в случаях, запрещённых законодательством Российской Федерации.
  3. Религиозная и политическая деятельность противоправного характера — использование NAVI для распространения запрещённых законом призывов, пропаганды насилия, вербовки в запрещённые организации, организации противоправной деятельности или иных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.
  4. Насилие и причинение вреда — распространение противоправных призывов к насилию, угроз, инструкций по совершению преступлений, причинению тяжкого вреда здоровью или иных действий, создающих угрозу жизни и безопасности людей.
  5. Наркотические и иные запрещённые вещества — незаконное изготовление, приобретение, сбыт, распространение или пропаганда наркотических средств, психотропных веществ и иных запрещённых веществ, а также содействие соответствующей противоправной деятельности.
  6. Сексуальная эксплуатация и запрещённые материалы — создание и распространение материалов, связанных с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних, иного запрещённого порнографического контента, а также материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации о защите детей.
  7. Мошенничество и обман — создание материалов и использование Функционала NAVI для мошенничества, вымогательства, незаконного получения денежных средств, похищения персональных данных, подделки документов, выдачи себя за другое лицо или введения третьих лиц в заблуждение с противоправной целью.
  8. Нарушение информационной безопасности — разработка, распространение или использование вредоносного программного обеспечения, осуществление несанкционированного доступа к информационным системам, похищение данных, обход систем защиты и иные противоправные действия в сфере информационных технологий.
  9. Нарушение интеллектуальных и иных прав — незаконное использование объектов авторского права, товарных знаков, изображений граждан, персональных данных, коммерческой тайны и иной охраняемой законом информации.
  10. Незаконная реклама и распространение запрещённой информации — создание и распространение рекламы товаров, услуг или деятельности, рекламирование которых запрещено законодательством Российской Федерации, а также иных материалов, распространение которых ограничено или запрещено законом.
  11. Иные противоправные действия — использование NAVI для подготовки, организации, осуществления или содействия совершению правонарушений и преступлений, а также для создания и распространения иной информации, запрещённой законодательством Российской Федерации.
7.8.3. Обсуждение религиозных, политических, исторических, философских, научных, медицинских и иных вопросов само по себе не является нарушением настоящего Соглашения при условии соблюдения законодательства Российской Федерации и прав третьих лиц.
7.8.4. Администрация вправе применять технические и организационные меры для выявления и предотвращения нарушений настоящего раздела, включая ограничение обработки отдельных запросов, отказ в формировании определённого Сгенерированного контента, ограничение доступа к отдельным функциям NAVI, временную блокировку Учётной записи и иные соразмерные меры, предусмотренные настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
7.8.5. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Администрация вправе передавать сведения о выявленных противоправных действиях уполномоченным государственным органам с соблюдением установленных законом требований к обработке и передаче информации.
7.8.6. Администрация вправе устанавливать дополнительные технические ограничения на обработку отдельных категорий запросов и формирование Сгенерированного контента в целях обеспечения безопасности Пользователей, защиты прав третьих лиц и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
Такие ограничения не должны противоречить обязательствам Администрации по действующим договорам и требованиям законодательства Российской Федерации.

8. ПОРЯДОК ОЗНАКОМЛЕНИЯ И ПРИНЯТИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ДОКУМЕНТОВ

8.1. Взаимодействие Пользователя с Администрацией NAVI, включая ознакомление с документами, принятие условий использования Онлайн-платформы NAVI, оформление Подписки и совершение иных юридически значимых действий, может осуществляться в электронной форме посредством Сайта NAVI, Онлайн-приложения NAVI и иных предусмотренных Администрацией электронных средств взаимодействия.
8.2. К электронным документам, регулирующим отношения между Пользователем и Администрацией NAVI, относятся:
  • настоящее Пользовательское соглашение;
  • Оферта на заключение договора о предоставлении доступа к Функционалу Онлайн-платформы NAVI;
  • Политика конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI;
  • Согласие на обработку персональных данных;
  • Согласие на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений;
  • иные документы, правила и условия, размещаемые Администрацией NAVI и применимые к соответствующим функциям или правоотношениям.
8.3. Администрация обеспечивает Пользователю возможность ознакомления с применимыми электронными документами посредством размещения их текстов или доступных ссылок на соответствующие документы на Сайте NAVI и/или в Онлайн-приложении NAVI.
Пользователю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с условиями соответствующего документа до совершения действия, выражающего его принятие, если такое принятие требуется.
8.4. Принятие Пользовательского соглашения может осуществляться посредством установки отметки в соответствующем поле (чекбоксе), нажатия кнопки подтверждения или совершения иного предусмотренного интерфейсом действия, однозначно выражающего согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
8.5. Акцепт Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном самой Офертой.
Если Офертой установлено, что акцептом является оплата выбранного Тарифа, Договор считается заключённым с момента поступления соответствующей оплаты в порядке, предусмотренном Офертой и законодательством Российской Федерации.
Предварительное подтверждение ознакомления с Офертой посредством интерфейса NAVI само по себе не заменяет предусмотренный Офертой порядок её акцепта.
8.6. Согласие на обработку персональных данных, в случаях когда оно является необходимым правовым основанием обработки, оформляется отдельно от настоящего Пользовательского соглашения, Оферты и иных документов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Предоставление такого согласия осуществляется посредством отдельного предусмотренного интерфейсом действия Пользователя, позволяющего подтвердить его волеизъявление.
8.7. Согласие на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений оформляется отдельно и предоставляется Пользователем добровольно.
Отказ от предоставления согласия на получение рекламы не является основанием для отказа в предоставлении Пользователю доступа к NAVI или оплаченного Функционала, если соответствующий доступ не зависит от получения рекламных сообщений в силу закона.
Согласие на получение рекламы не должно считаться предоставленным исключительно на основании регистрации, принятия Пользовательского соглашения или оплаты Подписки.
8.8. Для подтверждения совершения Пользователем юридически значимых действий Администрация вправе фиксировать технические сведения, включая дату и время действия, идентификатор Учётной записи, версию принятого документа, содержание подтверждённого волеизъявления и иные сведения, необходимые для подтверждения соответствующего действия.
Фиксация и обработка указанных сведений осуществляются с соблюдением законодательства Российской Федерации о персональных данных.
8.9. В случаях, допускаемых законодательством Российской Федерации, действия Пользователя, совершённые посредством его Учётной записи после прохождения предусмотренной NAVI процедуры идентификации и авторизации, могут использоваться для подтверждения соответствующего волеизъявления Пользователя.
Применение простой электронной подписи или иного способа электронного подтверждения осуществляется при соблюдении установленных законодательством требований и применимых соглашений сторон.
8.10. Электронные документы и сведения о совершённых Пользователем действиях могут использоваться Администрацией и Пользователем в качестве доказательств возникновения, изменения, исполнения или прекращения правоотношений в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
8.11. Администрация вправе изменять и обновлять электронные документы NAVI в порядке, предусмотренном соответствующими документами и законодательством Российской Федерации.
Новая редакция документа размещается на Сайте NAVI и/или в Онлайн-приложении NAVI с указанием даты её вступления в силу либо иной информации, необходимой для определения применимой редакции.
8.12. В случаях, когда изменение документа затрагивает существенные условия действующих правоотношений или законодательство Российской Федерации требует отдельного уведомления либо согласия Пользователя, Администрация обеспечивает выполнение соответствующих требований.
Размещение новой редакции документа само по себе не означает согласия Пользователя на изменение условий действующего оплаченного Договора в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
8.13. Администрация вправе направлять Пользователю уведомления, связанные с принятием или изменением электронных документов, совершением юридически значимых действий, состоянием Подписки и исполнением обязательств, посредством Личного кабинета, Онлайн-приложения, электронной почты и иных доступных каналов связи.
Уведомления, необходимые для исполнения Договора и функционирования NAVI, не приравниваются к рекламным сообщениям исключительно в силу их направления Пользователю.
8.14. Пользователь вправе обращаться к Администрации за разъяснениями относительно применимых электронных документов и порядка подтверждения совершённых им действий посредством предусмотренных NAVI каналов поддержки.
8.15. Положения настоящего раздела применяются с учётом обязательных требований законодательства Российской Федерации и не ограничивают права Пользователя на получение информации, отказ от необязательных согласий, их отзыв в предусмотренных законом случаях и защиту своих законных интересов.

9. АВТОРСКОЕ ПРАВО И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Исключительные права на Сайт и Онлайн-платформу NAVI, включая принадлежащие Администрации программное обеспечение, программный код, архитектуру программных решений, базы данных, дизайн, графические элементы, тексты, изображения, аудиовизуальные материалы и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Администрации NAVI либо используются ею на законных основаниях.
9.2. Наименование NAVI, логотипы, фирменные обозначения, элементы визуальной идентификации и иные средства индивидуализации, используемые в деятельности NAVI, охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации при наличии предусмотренных законом оснований для такой охраны.
9.3. Использование Сайта NAVI, Онлайн-приложения, Личного кабинета и иных компонентов Функционала не влечёт перехода к Пользователю исключительных прав на принадлежащие Администрации объекты интеллектуальной собственности.
9.4. Администрация предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования интерфейса и доступных функций NAVI исключительно в пределах, необходимых для использования Онлайн-платформы в соответствии с настоящим Соглашением, Офертой и законодательством Российской Федерации.
Указанное право не предусматривает передачи Пользователю исходного кода, программных компонентов, баз данных или иных охраняемых объектов NAVI, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или отдельным соглашением сторон.
9.5. Без предварительного разрешения соответствующего правообладателя Пользователю запрещается, за исключением случаев, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации:
  • копировать, воспроизводить, распространять, продавать, сдавать в аренду или иным образом неправомерно использовать программное обеспечение и охраняемые материалы NAVI;
  • создавать неправомерные копии, клоны или производные версии Сайта, Онлайн-приложения либо отдельных охраняемых компонентов NAVI;
  • осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, модификацию программного кода или иные действия, нарушающие исключительные права правообладателей;
  • извлекать, копировать или использовать охраняемые базы данных NAVI с нарушением законодательства Российской Федерации;
  • удалять или изменять обозначения авторских прав, товарные знаки, логотипы и иные сведения о правообладателях;
  • использовать охраняемые элементы NAVI для создания конкурирующих продуктов или сервисов с нарушением прав Администрации.
9.6. Администрация вправе самостоятельно использовать, развивать, изменять, модернизировать, лицензировать и иным законным способом распоряжаться принадлежащими ей объектами интеллектуальной собственности.
9.7. Работа отдельных функций NAVI обеспечивается с использованием ИИ-моделей, программных интерфейсов (API), программного обеспечения и иных технологических решений сторонних разработчиков и поставщиков.
Исключительные права на такие технологические решения принадлежат соответствующим правообладателям.
Использование сторонних технологий в составе Функционала NAVI не означает возникновения у Администрации исключительных прав на них.
9.8. Пользователь не приобретает исключительных прав на сторонние ИИ-модели, программные интерфейсы и иные технологические решения исключительно вследствие использования NAVI.
Порядок использования соответствующих технологий определяется применимыми условиями правообладателей и законодательством Российской Федерации.
9.9. Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на Пользовательский контент, включая запросы, сообщения, изображения, документы, файлы и иные материалы, передаваемые посредством NAVI.
Передача и обработка Пользовательского контента посредством NAVI сами по себе не означают перехода исключительных прав на него к Администрации.
9.10. Администрация не заявляет исключительных прав на Сгенерированный контент исключительно на основании того, что он был сформирован или предоставлен Пользователю посредством Функционала NAVI.
Возможность возникновения, принадлежность и объём прав на Сгенерированный контент определяются законодательством Российской Федерации, характером соответствующего материала и применимыми условиями использования технологий сторонних разработчиков.
9.11. Администрация не гарантирует, что Сгенерированный контент во всех случаях обладает признаками охраняемого результата интеллектуальной деятельности, является уникальным либо свободен от прав и законных интересов третьих лиц.
9.12. Пользователь вправе использовать Пользовательский и Сгенерированный контент в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц и применимыми условиями использования соответствующих технологий.
При использовании такого контента Пользователь обязан самостоятельно учитывать возможные ограничения, связанные с авторскими правами, товарными знаками, изображениями граждан, персональными данными и иными охраняемыми законом объектами.
9.13. Права на принадлежащие Администрации элементы оформления, программные компоненты, описания, настройки, визуальные образы и иные охраняемые объекты, используемые при создании и функционировании ИИ-персонажей NAVI, сохраняются за Администрацией либо соответствующими правообладателями.
Использование Пользователем ИИ-персонажей не предоставляет ему исключительных прав на указанные объекты.
9.14. Если Функционал NAVI предусматривает создание Пользователем собственных ИИ-персонажей, права на загруженные или созданные Пользователем охраняемые материалы сохраняются за соответствующими правообладателями.
Создание ИИ-персонажа посредством NAVI само по себе не влечёт перехода к Пользователю исключительных прав на программные компоненты, ИИ-модели, интерфейсы и иные технологические решения, используемые для его функционирования.
9.15. Пользователю запрещается создавать, загружать или использовать посредством NAVI материалы, неправомерно воспроизводящие или использующие объекты интеллектуальной собственности третьих лиц, включая товарные знаки, произведения, изображения и иные охраняемые объекты.
9.16. В случае выявления предполагаемого нарушения интеллектуальных прав Администрация вправе принимать предусмотренные настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации соразмерные меры, включая ограничение доступа к соответствующим материалам, их удаление или ограничение использования отдельных функций NAVI.
9.17. Правообладатель, полагающий, что посредством NAVI нарушаются принадлежащие ему права, вправе направить Администрации обращение с указанием соответствующего объекта, характера предполагаемого нарушения и сведений, позволяющих рассмотреть обращение.
Администрация рассматривает такие обращения в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, и при наличии оснований принимает необходимые меры.
9.18. Незаконное использование объектов интеллектуальной собственности NAVI или третьих лиц влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Администрация вправе защищать принадлежащие ей права предусмотренными законом способами, включая предъявление требований о пресечении нарушений, возмещении убытков, выплате предусмотренной законом компенсации и применении иных мер защиты.
9.19. Положения настоящего раздела не ограничивают предусмотренные законодательством Российской Федерации права Пользователя, включая законные способы использования охраняемых объектов, и не изменяют принадлежность исключительных прав, установленную законодательством или действительными соглашениями соответствующих правообладателей.

10. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И МЕРЫ ПРИ НАРУШЕНИЯХ

10.1. Пользователь обязуется использовать Сайт NAVI, Онлайн-приложение NAVI и иной Функционал Онлайн-платформы NAVI добросовестно, исключительно законными способами, с соблюдением настоящего Пользовательского соглашения, Оферты, прав и законных интересов Администрации, других Пользователей и третьих лиц.
10.2. При использовании NAVI Пользователю запрещается:
  • совершать действия, нарушающие законодательство Российской Федерации, включая создание, обработку и распространение противоправного контента, указанного в разделе 7 настоящего Соглашения;
  • использовать NAVI для мошенничества, введения третьих лиц в заблуждение, противоправного получения информации или совершения иных незаконных действий;
  • осуществлять несанкционированный доступ к программному обеспечению, серверам, базам данных, Учётным записям и иным компонентам NAVI;
  • обходить или пытаться обходить механизмы авторизации, ограничения доступа, Тарифные лимиты, порядок расходования NAVI-кредитов и иные технические ограничения;
  • использовать вредоносные программы, автоматизированные средства или иные технологии для нарушения нормальной работы NAVI;
  • создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру NAVI, препятствовать её функционированию либо доступу других Пользователей;
  • неправомерно копировать, модифицировать, распространять или использовать программные компоненты, базы данных, интерфейсы и иные охраняемые объекты NAVI;
  • использовать NAVI для нарушения интеллектуальных, имущественных, личных неимущественных и иных охраняемых законом прав третьих лиц;
  • предоставлять недостоверные сведения о своей личности или полномочиях в целях совершения противоправных действий;
  • передавать третьим лицам доступ к своей Учётной записи с нарушением установленных правил использования NAVI;
  • совершать иные действия, нарушающие настоящее Соглашение, Оферту или обязательные требования законодательства Российской Федерации.
10.3. Администрация вправе применять технические и организационные меры для обеспечения безопасности NAVI, предотвращения нарушений, защиты прав Пользователей и третьих лиц, а также поддержания стабильной работы Онлайн-платформы.
Такие меры могут включать автоматизированную проверку запросов, выявление подозрительной активности, ограничение отдельных операций и иные законные способы защиты.
10.4. Основаниями для применения ограничительных мер могут являться:
  • выявленное нарушение настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации;
  • попытка несанкционированного доступа либо обхода установленных ограничений;
  • использование NAVI для противоправной деятельности;
  • нарушение прав и законных интересов Администрации, других Пользователей или третьих лиц;
  • обнаружение вредоносной активности или действий, создающих угрозу информационной безопасности;
  • получение обоснованного обращения правообладателя, пострадавшего лица или требования уполномоченного государственного органа;
  • наличие объективных технических признаков неправомерного использования Учётной записи либо угрозы безопасности NAVI.
10.5. В зависимости от характера, тяжести и последствий выявленного нарушения Администрация вправе применять следующие меры:
  1. Направление Пользователю предупреждения о выявленном нарушении и необходимости его устранения.
  2. Ограничение обработки отдельных запросов или формирования определённого Сгенерированного контента.
  3. Ограничение доступа к отдельным ИИ-персонажам, функциям или техническим возможностям NAVI.
  4. Временное ограничение отдельных операций, включая создание новых ИИ-персонажей или направление запросов.
  5. Временную блокировку Учётной записи либо доступа к платному Функционалу NAVI.
  6. Удаление или ограничение доступности материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации либо права третьих лиц.
  7. Прекращение доступа к NAVI или расторжение соответствующих договорных отношений при наличии предусмотренных законом и договором оснований.
  8. Иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.6. Применяемые Администрацией меры должны быть соразмерны характеру выявленного нарушения, степени угрозы безопасности NAVI и возможным последствиям для Пользователя, Администрации и третьих лиц.
При выборе меры Администрация вправе учитывать повторность нарушений, наличие умысла, последствия соответствующих действий и возможность устранения нарушения без полной блокировки Учётной записи.
10.7. При выявлении нарушения, не создающего непосредственной угрозы безопасности NAVI, жизни и здоровью людей, правам третьих лиц или иным охраняемым законом интересам, Администрация по возможности предварительно уведомляет Пользователя о выявленном нарушении и предоставляет разумную возможность его устранения.
10.8. При наличии признаков противоправной деятельности, угрозы информационной безопасности, несанкционированного доступа, мошенничества или иных обстоятельств, требующих незамедлительного реагирования, Администрация вправе применить необходимые ограничительные меры без предварительного уведомления Пользователя.
10.9. Уведомление о применении ограничительных мер может направляться посредством Личного кабинета, Онлайн-приложения NAVI, электронной почты или иных предусмотренных NAVI каналов связи.
Если это допускается законодательством Российской Федерации и не препятствует обеспечению безопасности, Администрация сообщает Пользователю причину ограничения, характер применённой меры и возможный порядок восстановления доступа.
10.10. Пользователь вправе обратиться в службу поддержки NAVI для получения разъяснений относительно применённого ограничения, предоставления дополнительных сведений и подачи обращения о пересмотре принятого решения.
Администрация рассматривает соответствующее обращение в разумный срок с соблюдением обязательных требований законодательства Российской Федерации.
10.11. При устранении нарушения, прекращении обстоятельств, послуживших основанием для ограничения, либо установлении ошибочности применённой меры Администрация принимает необходимые меры для восстановления доступа Пользователя, если отсутствуют иные законные основания для его ограничения.
10.12. Временное ограничение или блокировка доступа к NAVI вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения сами по себе не означают автоматического прекращения действующей Подписки, аннулирования Тарифного лимита или списания неиспользованных NAVI-кредитов.
Последствия ограничения доступа для действующего оплаченного периода, включая вопросы перерасчёта, прекращения Договора и возврата денежных средств, определяются Офертой и законодательством Российской Федерации с учётом обстоятельств конкретного случая.
10.13. Администрация не вправе использовать блокировку Учётной записи в качестве самостоятельного основания для произвольного лишения Пользователя оплаченного Доступа к Функционалу NAVI, неиспользованных NAVI-кредитов или иных предусмотренных законом имущественных прав.
10.14. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Администрация вправе сохранять сведения о выявленных нарушениях, ограничивать доступ к противоправным материалам и передавать необходимую информацию уполномоченным государственным органам.
Обработка и передача персональных данных при этом осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI.
10.15. Применение ограничительных мер не освобождает Пользователя от предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности за совершённые им противоправные действия и не лишает Администрацию права защищать свои законные интересы установленными законом способами.
10.16. Все предусмотренные настоящим разделом ограничения и меры применяются с соблюдением законодательства Российской Федерации, принципов добросовестности и соразмерности, а также с учётом прав Пользователя, возникающих из действующих договорных отношений с Администрацией.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. Администрация NAVI и Пользователь несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Администрация несёт ответственность за исполнение принятых на себя обязательств по предоставлению Пользователю доступа к Функционалу Онлайн-платформы NAVI в пределах оплаченного Тарифа, а также за соблюдение иных обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, Офертой и законодательством Российской Федерации.
11.3. Пользователь самостоятельно определяет цели и способы использования NAVI, содержание направляемых запросов, характер взаимодействия с ИИ-персонажами и порядок применения полученного Сгенерированного контента.
Пользователь несёт ответственность за совершённые им противоправные действия, включая нарушение прав третьих лиц, незаконное использование информации и распространение запрещённого контента.
11.4. Функционал NAVI предусматривает использование технологий искусственного интеллекта, включая ИИ-модели и программные интерфейсы (API) сторонних разработчиков и поставщиков.
Сгенерированный контент формируется с применением указанных технологий и может содержать фактические ошибки, неточности, противоречия, устаревшие или вымышленные сведения.
11.5. Администрация не гарантирует абсолютную точность, достоверность, полноту, актуальность, уникальность и пригодность Сгенерированного контента для конкретных целей Пользователя.
Наличие отдельных ошибок или неточностей в Сгенерированном контенте само по себе не свидетельствует о ненадлежащем исполнении Администрацией обязательств по предоставлению доступа к Функционалу NAVI.
При этом настоящее положение не освобождает Администрацию от ответственности за нарушение собственных обязательств и обязательных требований законодательства Российской Федерации.
11.6. Администрация не гарантирует Пользователю достижения конкретных результатов вследствие использования NAVI, взаимодействия с ИИ-персонажами или применения Сгенерированного контента, включая:
  • улучшение физического здоровья, психологического или эмоционального состояния;
  • повышение доходов, получение прибыли или достижение инвестиционных результатов;
  • развитие бизнеса, увеличение продаж или достижение профессиональных целей;
  • улучшение личных, семейных, романтических и иных отношений;
  • повышение продуктивности, изменение привычек или достижение целей личностного развития;
  • получение иных ожидаемых Пользователем положительных изменений.
Отсутствие ожидаемого результата само по себе не является доказательством ненадлежащего исполнения Администрацией обязательств по предоставлению доступа к Функционалу NAVI.
11.7. Информация, рекомендации и иные материалы, формируемые посредством NAVI, носят информационный и вспомогательный характер и не заменяют профессиональную медицинскую, психологическую, юридическую, финансовую, инвестиционную или иную специализированную помощь.
Пользователь самостоятельно принимает решения относительно применения полученной информации. В случаях, требующих профессиональной квалификации, Пользователю рекомендуется обращаться к соответствующим специалистам.
11.8. Администрация не несёт ответственности за последствия самостоятельных решений и действий Пользователя, принятых исключительно на основании Сгенерированного контента, если такие последствия не обусловлены нарушением Администрацией своих обязательств или иных требований законодательства Российской Федерации.
11.9. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения стабильной работы NAVI, однако не гарантирует абсолютную бесперебойность и отсутствие технических ошибок в работе Онлайн-платформы.
Временные ограничения доступности могут возникать вследствие проведения технических работ, обновления программного обеспечения, устранения неисправностей, обеспечения информационной безопасности и иных объективных обстоятельств.
11.10. Администрация не несёт ответственности за невозможность использования NAVI, возникшую исключительно вследствие обстоятельств, находящихся вне сферы её контроля, включая:
  • неисправности оборудования или программного обеспечения Пользователя;
  • отсутствие либо ненадлежащее качество интернет-соединения на стороне Пользователя;
  • неправомерные действия третьих лиц, не связанные с нарушением Администрацией своих обязательств;
  • ограничения доступа к интернет-ресурсам или информационным системам, введённые уполномоченными государственными органами;
  • иные обстоятельства, за которые Администрация не отвечает в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.11. Администрация не является разработчиком сторонних ИИ-моделей, API и иных технологических решений, используемых для обеспечения работы NAVI.
При этом использование сторонних технологий и привлечение соответствующих поставщиков не освобождают Администрацию от ответственности перед Пользователем за исполнение собственных обязательств по действующим договорам.
11.12. Администрация не несёт ответственности за содержание, достоверность, доступность и безопасность сторонних интернет-ресурсов, на которые могут вести ссылки, размещённые на Сайте NAVI или в Онлайн-приложении, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.13. Пользователь несёт ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации и прав третьих лиц при создании, загрузке, передаче и использовании Пользовательского контента, а также при использовании Сгенерированного контента.
Пользователь обязан иметь необходимые права и законные основания для использования материалов, передаваемых посредством NAVI.
11.14. Пользователь несёт ответственность за неправомерное использование своей Учётной записи, если соответствующие действия совершены им либо стали возможны вследствие нарушения Пользователем предусмотренных настоящим Соглашением обязанностей по обеспечению безопасности данных авторизации.
Настоящее положение не освобождает Администрацию от ответственности за нарушения безопасности, произошедшие по причинам, за которые она отвечает в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.15. В случае нарушения Пользователем исключительных прав Администрации NAVI, включая неправомерное использование программного обеспечения, программного кода, баз данных, товарных знаков, дизайна и иных охраняемых объектов, Администрация вправе применять предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты нарушенных прав.
Такие способы могут включать требование о прекращении нарушения, возмещение убытков, взыскание предусмотренной законом компенсации и иные меры защиты.
11.16. Если противоправными действиями Пользователя Администрации причинены убытки, Администрация вправе требовать их возмещения при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований и в установленном законом порядке.
11.17. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к NAVI при наличии оснований и с соблюдением порядка, предусмотренных разделом 10 настоящего Соглашения и законодательством Российской Федерации.
Применение ограничительных мер не освобождает стороны от исполнения сохраняющихся обязательств и не лишает Пользователя предусмотренных законом прав, включая права, связанные с оплаченной Подпиской и приобретёнными NAVI-кредитами.
11.18. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наличии обстоятельств непреодолимой силы в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, включая стихийные бедствия, военные действия, масштабные аварии и иные обстоятельства, отвечающие установленным законом признакам непреодолимой силы.
Само по себе возникновение технической неисправности, сбоя стороннего сервиса или недостатка необходимых ресурсов не признаётся обстоятельством непреодолимой силы без наличия предусмотренных законом оснований.
11.19. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, принимает разумные меры для уведомления другой стороны и минимизации возможных неблагоприятных последствий.
Последствия таких обстоятельств для исполнения обязательств определяются законодательством Российской Федерации и применимыми условиями заключённого Договора.
11.20. Администрация не устанавливает настоящим Соглашением ограничения своей ответственности в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
Положения настоящего Соглашения не могут толковаться как отказ Пользователя от предусмотренных законом прав на защиту, возмещение убытков, возврат денежных средств или применение иных установленных законом способов защиты.
11.21. Все вопросы ответственности сторон, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.22. В случае нарушения Пользователем положений настоящего Пользовательского соглашения, Оферты и/или иных обязательных для Пользователя правил и условий использования Онлайн-платформы NAVI, надлежащим образом доведённых до его сведения и применимых к соответствующим правоотношениям, Пользователь несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Администрация вправе применять к Пользователю предусмотренные настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации меры, включая предупреждение, временное ограничение или прекращение доступа к отдельным функциям NAVI, блокировку Учётной записи, а также требовать прекращения нарушения и возмещения причинённых убытков при наличии установленных законом оснований.
Применение указанных мер осуществляется с соблюдением принципа соразмерности, условий действующих договоров и предусмотренных законодательством Российской Федерации прав Пользователя.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1. При использовании Сайта NAVI, Онлайн-приложения NAVI, Личного кабинета и иных функциональных возможностей Онлайн-платформы NAVI может осуществляться обработка персональных данных Пользователя в целях обеспечения функционирования NAVI, исполнения договорных обязательств, предоставления доступа к Функционалу, обеспечения безопасности и реализации иных законных целей.
12.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Администрацией NAVI в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI.
12.3. Политика конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI определяет категории обрабатываемых персональных данных, цели и правовые основания их обработки, порядок хранения и передачи, применяемые меры защиты, сроки обработки, права субъектов персональных данных и порядок их реализации.
Актуальная редакция Политики размещается на Сайте NAVI и/или в Онлайн-приложении и доступна Пользователю для ознакомления.
12.4. Обработка персональных данных может осуществляться на основании заключённого с Пользователем Договора, требований законодательства Российской Федерации, отдельного согласия Пользователя либо иных предусмотренных законом правовых оснований.
Принятие настоящего Пользовательского соглашения само по себе не означает предоставления отдельного согласия на обработку персональных данных в случаях, когда законодательство Российской Федерации требует оформления такого согласия.
12.5. При использовании Функционала NAVI Пользователь может направлять текстовые запросы, сообщения, изображения, документы, файлы и иные материалы, которые могут содержать персональные данные Пользователя или третьих лиц.
Такие материалы могут обрабатываться с использованием ИИ-моделей, программных интерфейсов (API) и иных технологических решений сторонних поставщиков в объёме, необходимом для обеспечения соответствующих функций NAVI, при наличии надлежащих правовых оснований и соблюдении законодательства Российской Федерации.
12.6. Администрация принимает предусмотренные законодательством Российской Федерации правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту обрабатываемых персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
12.7. Администрация обеспечивает конфиденциальность персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда их раскрытие или передача допускаются либо требуются законодательством Российской Федерации, необходимы для исполнения Договора на законных основаниях или осуществляются с надлежащего согласия Пользователя.
12.8. Администрация вправе привлекать третьих лиц для обеспечения функционирования NAVI, включая поставщиков серверной инфраструктуры, программного обеспечения, платёжных решений, ИИ-моделей, технической поддержки и иных технологических услуг.
Передача персональных данных таким лицам осуществляется при наличии предусмотренных законом оснований, с соблюдением требований к конфиденциальности, безопасности и защите персональных данных.
12.9. В случаях использования иностранных технологических поставщиков Администрация обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства Российской Федерации, включая требования к локализации персональных данных граждан Российской Федерации и трансграничной передаче персональных данных.
12.10. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность данных доступа к своей Учётной записи, принимать разумные меры по предотвращению их неправомерного использования третьими лицами и своевременно уведомлять Администрацию о выявленных случаях несанкционированного доступа.
12.11. Пользователь обязуется не направлять посредством NAVI персональные данные третьих лиц, конфиденциальную информацию, коммерческую тайну и иные охраняемые законом сведения при отсутствии необходимых правовых оснований для их передачи и обработки.
12.12. Администрация не приобретает права собственности или исключительных прав на Пользовательский контент, историю диалогов и иные материалы Пользователя исключительно вследствие их технической обработки посредством NAVI.
Обработка таких материалов осуществляется в соответствии с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI и законодательством Российской Федерации.
12.13. Пользователь вправе реализовывать предусмотренные законодательством Российской Федерации права субъекта персональных данных, включая получение информации об обработке персональных данных, требование их уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований, а также отзыв ранее предоставленного согласия в установленном порядке.
12.14. Отзыв согласия на обработку персональных данных не прекращает автоматически обработку тех персональных данных, для которой имеются иные предусмотренные законодательством Российской Федерации правовые основания.
При этом Администрация прекращает обработку персональных данных, основанную исключительно на отозванном согласии, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12.15. Согласие Пользователя на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений предоставляется отдельно от настоящего Соглашения и иных документов NAVI.
Отказ от получения рекламных сообщений или отзыв соответствующего согласия не является основанием для прекращения предоставления оплаченного Доступа к Функционалу NAVI.
12.16. Порядок рассмотрения обращений Пользователя по вопросам обработки персональных данных, контактные сведения Администрации и иная необходимая информация определяются Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI.
12.17. Положения настоящего раздела применяются с учётом обязательных требований законодательства Российской Федерации и не могут толковаться как ограничивающие предусмотренные законом права субъектов персональных данных.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

13.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие между Администрацией NAVI и Пользователем в связи с использованием Сайта NAVI, Онлайн-приложения NAVI, Функционала Онлайн-платформы NAVI, исполнением, изменением, прекращением или толкованием настоящего Пользовательского соглашения, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров, обмена обращениями и претензиями, а также иными способами досудебного урегулирования, не противоречащими законодательству Российской Федерации.
13.3. Пользователь вправе направить Администрации обращение или претензию посредством предусмотренных NAVI каналов связи, включая электронную почту и иные контактные данные, опубликованные на Сайте NAVI.
Обращение рекомендуется составлять с указанием обстоятельств возникшего спора, существа требований и сведений, необходимых для идентификации соответствующих правоотношений.
13.4. Администрация рассматривает поступившие обращения и претензии в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, а при отсутствии специального законодательно установленного срока — в разумный срок с учётом характера обращения.
13.5. Администрация вправе запрашивать у Пользователя дополнительные сведения и документы, объективно необходимые для рассмотрения обращения, подтверждения обстоятельств спора или идентификации соответствующей операции, с соблюдением законодательства Российской Федерации о персональных данных.
13.6. Досудебное урегулирование споров является предпочтительным способом разрешения разногласий, однако не устанавливается настоящим Соглашением в качестве обязательного условия обращения Пользователя в суд, за исключением случаев, когда обязательный досудебный порядок прямо предусмотрен законодательством Российской Федерации.
13.7. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры, отнесённые законодательством Российской Федерации к компетенции арбитражных судов и подсудные Арбитражному суду Свердловской области, рассматриваются в Арбитражном суде Свердловской области (г. Екатеринбург).
Иные споры рассматриваются компетентными судами Российской Федерации в соответствии с установленными законом правилами подсудности.
13.8. В случае возникновения спора с Пользователем, являющимся потребителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, судебное разбирательство осуществляется с соблюдением законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
13.9. Настоящее Соглашение не ограничивает право Пользователя обращаться в уполномоченные государственные органы, суды и иные компетентные организации за защитой своих прав и законных интересов.
13.10. К настоящему Пользовательскому соглашению и правоотношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации с учётом обязательных норм, подлежащих применению к соответствующим правоотношениям.
13.11. Местом заключения настоящего Пользовательского соглашения считается город Екатеринбург, Российская Федерация, если иное не предусмотрено обязательными требованиями применимого законодательства.
13.12. Вопросы разрешения споров, непосредственно связанных с оплатой Подписки, использованием Тарифных лимитов, NAVI-кредитов и возвратом денежных средств, дополнительно регулируются соответствующими положениями Оферты и законодательством Российской Федерации.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его принятия в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Соглашения, и действует в течение всего периода использования Пользователем Сайта NAVI, Онлайн-приложения NAVI, Личного кабинета и иных функциональных возможностей Онлайн-платформы NAVI, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением или законодательством Российской Федерации.
14.2. Прекращение оплаченной Подписки, отключение её автоматического продления либо истечение оплаченного периода Доступа к Функционалу NAVI само по себе не прекращает действие настоящего Пользовательского соглашения, если Пользователь продолжает использовать Сайт NAVI, Личный кабинет или иные доступные ему функции Онлайн-платформы.
14.3. Администрация вправе вносить изменения и дополнения в настоящее Пользовательское соглашение в целях совершенствования работы NAVI, изменения Функционала, приведения документов в соответствие с законодательством Российской Федерации и по иным законным основаниям.
14.4. Новая редакция настоящего Соглашения размещается на Сайте NAVI и/или в Онлайн-приложении NAVI с указанием даты её вступления в силу.
При внесении существенных изменений Администрация обеспечивает информирование Пользователей доступными средствами, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, — получение необходимого согласия.
14.5. Изменения настоящего Соглашения не имеют обратной силы и не могут произвольно изменять условия ранее заключённых оплаченных договоров либо ограничивать права Пользователя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
Условия предоставления платного Доступа к Функционалу NAVI регулируются Офертой и соответствующим заключённым Договором.
14.6. В случае несогласия с новой редакцией настоящего Соглашения Пользователь вправе прекратить использование NAVI, а также воспользоваться предусмотренными законодательством Российской Федерации и применимыми договорами способами прекращения соответствующих правоотношений.
Прекращение использования NAVI не лишает Пользователя прав, возникших до такого прекращения.
14.7. Настоящее Пользовательское соглашение применяется совместно с Офертой, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI и иными документами, регулирующими соответствующие правоотношения.
При этом:
  • настоящее Соглашение регулирует общие правила использования Сайта NAVI, Онлайн-приложения и Функционала NAVI;
  • Оферта регулирует порядок заключения и исполнения договора о предоставлении платного Доступа к Функционалу NAVI, условия Подписки, Тарифов, Тарифных лимитов, NAVI-кредитов, оплаты и возврата денежных средств;
  • Политика конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI регулирует вопросы обработки и защиты персональных данных;
  • отдельные согласия Пользователя регулируют соответствующие действия, для совершения которых законодательство Российской Федерации требует получения самостоятельного согласия.
14.8. В случае противоречий между положениями настоящего Соглашения и условиями заключённого с Пользователем Договора о предоставлении платного Доступа к Функционалу NAVI применяются условия соответствующего Договора в части регулируемых им отношений, если иное не предусмотрено обязательными требованиями законодательства Российской Федерации.
14.9. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или не подлежащим применению, это само по себе не влечёт недействительности остальных положений Соглашения, если иное не вытекает из законодательства Российской Федерации или существа соответствующих правоотношений.
14.10. Электронные сообщения, уведомления, подтверждения и иные сведения, передаваемые между Администрацией и Пользователем посредством предусмотренных NAVI электронных каналов связи, могут иметь юридическое значение и использоваться для подтверждения соответствующих обстоятельств в случаях и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации.
14.11. Администрация вправе направлять Пользователю уведомления, связанные с функционированием NAVI, изменением документов, безопасностью Учётной записи, состоянием Подписки и исполнением договорных обязательств, посредством Личного кабинета, Онлайн-приложения, электронной почты и иных предусмотренных NAVI каналов связи.
Направление рекламных и информационно-рекламных сообщений осуществляется при наличии необходимого предварительного согласия Пользователя.
14.12. Бездействие Администрации в отношении отдельного нарушения Пользователем настоящего Соглашения не означает отказа Администрации от права принимать предусмотренные законом и настоящим Соглашением меры при последующих или продолжающихся нарушениях.
14.13. Прекращение действия настоящего Соглашения не прекращает обязательств и прав сторон, которые по своей природе или в силу законодательства Российской Федерации сохраняют действие после прекращения соответствующих правоотношений, включая обязательства по защите интеллектуальной собственности, конфиденциальности, урегулированию споров и ответственности за ранее допущенные нарушения.
14.14. По вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
14.15. Настоящее Пользовательское соглашение составлено на русском языке. При наличии переводов на другие языки для правоотношений, регулируемых законодательством Российской Федерации, применяется русскоязычная редакция, если иное не предусмотрено обязательными требованиями применимого законодательства.

15. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ NAVI