г. Екатеринбург
01 октября 2026 года

Индивидуальный предприниматель Перевощиков Сергей Сергеевич, ИНН 667 207 782 270, ОГРНИП 313 668 516 400 051, именуемый в дальнейшем «Владелец сервиса», настоящей публичной офертой предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, отвечающему условиям настоящей Оферты, именуемому в дальнейшем «Пользователь», заключить договор о предоставлении платного доступа к функционалу Онлайн-платформы NAVI на условиях, изложенных ниже. Владелец сервиса и Пользователь совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты (Акцептом) является совершение Пользователем оплаты выбранного Тарифа в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты до момента оплаты, понимает их содержание и безоговорочно принимает их в полном объёме.
С момента Акцепта между Владельцем сервиса и Пользователем Договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.
Настоящая Оферта размещается в сети Интернет по адресу: https://navi-ai.ru/offer, вступает в силу с момента размещения и действует до момента отзыва оферты Владельцем сервиса.
Владелец сервиса вправе размещать новую редакцию Оферты. Новая редакция применяется к отношениям Сторон в порядке и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
Изменение Оферты не влечёт автоматического ухудшения условий уже оплаченного Пользователем периода доступа, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Пользователю рекомендуется ознакомиться с настоящей Офертой до совершения оплаты. Если Пользователь не согласен с её условиями полностью или в какой-либо части, он не должен совершать Акцепт Оферты.
Лицо, осуществившее Акцепт Оферты, становится Пользователем, заключившим Договор.
Полным и безоговорочным принятием Пользователем предложения Владельца сервиса заключить настоящий Договор (акцепт оферты), считается полная оплата услуг Владельца сервиса в порядке, определенном в Договоре.
Датой заключения Договора считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Владельца сервиса.

1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий публичное предложение Владельца сервиса заключить Договор на изложенных в нём условиях.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путём оплаты выбранного Тарифа. Совершение Акцепта означает заключение между Пользователем и Владельцем сервиса Договора на условиях настоящей Оферты.
1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, осуществившее Акцепт Оферты и использующее Сервис для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Владелец сервиса — индивидуальный предприниматель Перевощиков Сергей Сергеевич, предоставляющий Пользователям доступ к Функционалу Онлайн-платформы NAVI и обладающий правами на принадлежащие ему программное обеспечение, дизайн, элементы интерфейса, базы данных, контент, средства индивидуализации и иные результаты интеллектуальной деятельности, используемые при функционировании Сервиса.
Отдельные программные компоненты, технологии, нейросетевые модели, API, библиотеки, программные продукты, материалы и иные объекты, используемые для обеспечения работы Сервиса, могут принадлежать третьим лицам и использоваться Владельцем сервиса на законных основаниях.
1.5. Онлайн-платформа NAVI (Платформа, Сервис, NAVI) — программный сервис, доступный Пользователю посредством Сайта и/или Мобильного приложения и предоставляющий интерфейс для взаимодействия с ИИ-персонажами, а также иные функциональные возможности, предусмотренные соответствующим Тарифом.
Для формирования ответов, обработки запросов и обеспечения отдельных функций Онлайн-платформы NAVI могут использоваться собственные и/или сторонние программные технологии, включая нейросетевые модели и API третьих лиц.
1.6. Сайт — общедоступный Интернет-ресурс Онлайн-платформы NAVI, размещённый по адресу https://navi-ai.ru, включая его страницы и поддомены, используемые Владельцем сервиса для предоставления информации о Сервисе и доступа к его Функционалу.
1.7. Мобильное приложение NAVI — программное обеспечение для мобильных устройств, посредством которого Пользователь получает доступ к Функционалу Сервиса.
Мобильное приложение может распространяться через App Store, Google Play, RuStore и/или иные магазины приложений и способы распространения программного обеспечения.
1.8. Функционал — совокупность программных функций и возможностей NAVI, доступных Пользователю через её интерфейс, в соответствии с выбранным Тарифом, включая, в зависимости от версии Сервиса и Тарифа:
— взаимодействие с ИИ-персонажами посредством текстовых и иных поддерживаемых форматов сообщений;
— направление запросов и получение сгенерированных ответов;
— создание и/или выбор доступных ИИ-персонажей;
— хранение и отображение истории диалогов, если соответствующая функция предусмотрена Сервисом;
— управление профилем и настройками Пользователя;
— использование функций персонализации и памяти, если они доступны Пользователю и предусмотрены соответствующим Тарифом;
— иные функции, доступные в интерфейсе NAVI и/или описанные на Сайте.
Конкретный состав и объём Функционала определяются выбранным Пользователем Тарифом и техническими возможностями соответствующей версии Сервиса.
1.9. Услуга (Доступ) — предоставление Пользователю в течение оплаченного периода технической возможности использования Функционала NAVI в объёме и на условиях выбранного Тарифа.
Предметом Услуги является предоставление доступа к Функционалу Сервиса, а не достижение Пользователем какого-либо определённого результата вследствие использования NAVI или содержания ответов, сформированных с применением технологий искусственного интеллекта.
Услуга не является консультационной, медицинской, юридической или иной профессиональной специализированной деятельностью.
Доступ к учётной записи, Личному кабинету, сохранённой истории чатов и функциям оформления новой Подписки может сохраняться после окончания оплаченного периода и не означает наличие у Пользователя действующей Подписки или платного Доступа к Функционалу NAVI.
1.10. Тариф (Тарифный план) — совокупность условий предоставления Пользователю доступа к Функционалу NAVI, включая стоимость, продолжительность периода доступа, доступный объём и/или состав Функционала и иные существенные для соответствующего Тарифа условия.
Информация о действующих Тарифах предоставляется Пользователю на Сайте и/или в интерфейсе Сервиса до момента оплаты.
1.11. Подписка — способ предоставления Пользователю платного доступа к Функционалу NAVI сроком на 1 (один) месяц.
Подписка предусматривает автоматическое продление на каждый следующий месячный период и автоматическое списание стоимости соответствующего Тарифа, если Пользователь до очередного продления не отключил автоматическое продление в установленном порядке на Сайте и/или на Онлайн-платформе NAVI.
Каждый успешно оплаченный месячный период является новым периодом предоставления платного Доступа.
1.12. Личный кабинет — персонализированный раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации и предназначенный, в зависимости от доступного Функционала, для управления профилем, настройками, историей взаимодействия с ИИ-персонажами, Тарифом, Подпиской и иными функциями NAVI.
1.13. Тарифный лимит — включённый в стоимость соответствующего Тарифа объём использования отдельных функций NAVI в течение одного оплаченного месячного периода.
Размер Тарифного лимита, состав функций, на которые он распространяется, и порядок его расходования определяются соответствующим Тарифом и доводятся до сведения Пользователя до оплаты.
Неиспользованный Тарифный лимит по окончании соответствующего оплаченного месячного периода прекращает действие и на следующий период не переносится.
1.14. NAVI-кредиты — условные учётные единицы внутри NAVI, отдельно приобретаемые Пользователем за плату и предназначенные для получения дополнительного объёма использования Функционала NAVI после полного исчерпания Тарифного лимита.
NAVI-кредиты расходуются только после полного исчерпания действующего Тарифного лимита.
Неиспользованный остаток приобретённых Пользователем NAVI-кредитов сохраняется после окончания оплаченного месячного периода.
При отсутствии действующей оплаченной Подписки NAVI-кредиты сохраняются на учётной записи Пользователя, но не могут использоваться для получения платного Функционала NAVI.
После новой оплаты Подписки сохранённые NAVI-кредиты вновь становятся доступными дополнительно к новому Тарифному лимиту и расходуются только после полного исчерпания такого Тарифного лимита.
NAVI-кредиты не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, валютой, цифровой валютой, ценной бумагой или самостоятельным средством платежа и используются исключительно внутри NAVI в соответствии с настоящим Договором.
1.15. Реквизиты доступа — информация и технические средства, используемые для регистрации, авторизации, идентификации Пользователя и/или получения доступа к Функционалу NAVI, включая логин, пароль, коды подтверждения, коды активации, ссылки для авторизации и иные данные или средства доступа, предусмотренные Сервисом.
Реквизиты доступа, предназначенные для личной авторизации Пользователя, являются индивидуальными и не должны передаваться третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных функционалом NAVI.
1.16. Реферальная ссылка (Амбассадорская ссылка) — индивидуальная ссылка, код, QR-код или иной идентификатор, формируемый средствами NAVI для Пользователя и предназначенный для передачи третьим лицам с целью приглашения новых пользователей в Сервис.
Реферальные (Амбассадорские) ссылки могут формироваться в рамках функции «Амбассадор», реферальной программы, программы лояльности, рекламных кампаний или иных предусмотренных NAVI механик привлечения Пользователей.
Пользователь вправе передавать свою Реферальную (Амбассадорскую) ссылку третьим лицам способами, не запрещёнными законодательством Российской Федерации и правилами соответствующих информационных ресурсов.
Условия начисления вознаграждений, бонусов, скидок, привилегий или иных преимуществ за использование Реферальной (Амбассадорской) ссылки, если такие преимущества предусмотрены NAVI, определяются условиями соответствующей программы и доводятся до сведения Пользователя в интерфейсе Сервиса и/или на Сайте.
Само по себе получение, создание или распространение Реферальной (Амбассадорской) ссылки не гарантирует Пользователю получение вознаграждения, если условия соответствующей программы не предусматривают иное.
1.17. ИИ-персонаж — программно сформированный виртуальный собеседник, доступный Пользователю через интерфейс NAVI и предназначенный для взаимодействия с Пользователем с использованием технологий искусственного интеллекта.
Имя, образ, описание, характер, стиль общения, специализация и иные характеристики ИИ-персонажа являются элементами пользовательского интерфейса и/или сценария взаимодействия с технологиями искусственного интеллекта и сами по себе не означают, что ответы создаются или предоставляются реальным физическим лицом, изображённым, названным или описанным в качестве такого персонажа.
Если иное прямо не указано в Сервисе, ИИ-персонаж не является реальным человеком, представителем какого-либо лица или организации и не осуществляет профессиональную деятельность от их имени.
1.18. Нейросетевая модель (модель искусственного интеллекта, ИИ-модель) — программная технология, используемая непосредственно NAVI и/или третьими лицами для автоматизированной обработки запросов Пользователя и формирования ответов или иного контента.
В работе NAVI могут использоваться различные ИИ-модели, в том числе предоставляемые сторонними поставщиками технологий. Выбор конкретной модели может зависеть от доступного Функционала, Тарифа, характера запроса и технической архитектуры Сервиса.
1.19. Сгенерированный контент — текст, изображения, аудио, рекомендации, ответы и иные материалы, автоматически сформированные с использованием технологий искусственного интеллекта в ответ на действия и/или запросы Пользователя.
Сгенерированный контент формируется алгоритмически и может отличаться при повторении одинаковых или сходных запросов. Весь сгенерированный контент, сформированный моделями искусственного интеллекта имеет развлекательный характер, не является мнением и/или рекомендациями Владельца сервиса.
1.20. Техническая поддержка — помощь Пользователю по вопросам доступа к Сервису, функционирования учётной записи, оплаты, Подписки и использования технических возможностей NAVI в объёме, определяемом Владельцем сервиса.
Техническая поддержка не предполагает предоставление профессиональных консультаций по вопросам, обсуждаемым Пользователем с ИИ-персонажами.
1.21. Особенности использования технологий искусственного интеллекта
1.21.1. Пользователь понимает, что взаимодействие с ИИ-персонажами осуществляется с использованием технологий искусственного интеллекта и носит автоматизированный характер.
1.21.2. Ответы ИИ-персонажей и иной Сгенерированный контент имеют вероятностный характер и могут содержать фактические ошибки, неточности, неполные, устаревшие, противоречивые или вымышленные сведения. Наличие ответа ИИ-персонажа не означает подтверждение Владельцем сервиса достоверности, содержащейся в таком ответе информации.
1.21.3. NAVI не является медицинской, юридической, финансовой, инвестиционной, психотерапевтической или иной профессиональной консультационной службой.
Сгенерированный контент не заменяет обращение к соответствующему квалифицированному специалисту в случаях, когда Пользователю необходима профессиональная помощь, заключение, диагностика, консультация или принятие решения, способного повлечь существенные юридические, финансовые, медицинские или иные последствия.
1.21.4. Пользователь самостоятельно оценивает применимость Сгенерированного контента и принимает решения о его использовании с учётом характера конкретной ситуации. Владелец сервиса не несет ответственности за принятые Пользователем решения.
1.21.5. Для обеспечения работы NAVI могут использоваться сервисы, программное обеспечение, API и ИИ-модели третьих лиц.
Работа отдельных функций NAVI в связи с этим может зависеть от доступности и технических характеристик таких сторонних сервисов.
Владелец сервиса не отвечает за действия третьих лиц и функционирование принадлежащих им сервисов в той мере, в которой соответствующие обстоятельства находятся вне разумного контроля Владельца сервиса, за исключением случаев, когда ответственность Владельца сервиса предусмотрена законодательством Российской Федерации.
1.21.6. Владелец сервиса не гарантирует абсолютную бесперебойность или отсутствие технических ошибок в работе NAVI. Временная недоступность отдельных функций может быть обусловлена техническим обслуживанием, обновлением программного обеспечения, работой инфраструктуры связи, сторонних сервисов и иными техническими обстоятельствами.
Это положение не ограничивает права Пользователя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в случае неоказания или ненадлежащего оказания оплаченной Услуги.
1.21.7. Использование NAVI не гарантирует Пользователю достижение какого-либо конкретного личного, профессионального, финансового, психологического, образовательного или иного результата. Результат использования информации и Сгенерированного контента зависит, в частности, от запросов Пользователя, конкретной ситуации, действий самого Пользователя и иных обстоятельств, не контролируемых Владельцем сервиса.
1.21.8. Владелец сервиса не гарантирует что Функционал сервиса будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

2.1. По настоящему Договору Владелец сервиса обязуется за плату предоставить Пользователю посредством сети Интернет доступ к Функционалу Онлайн-платформы NAVI в объёме, на срок и на условиях выбранного Пользователем Тарифа, а Пользователь обязуется оплатить предоставляемый Доступ в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
В части предоставления платного Доступа в течение оплаченного периода настоящий Договор является договором с исполнением по требованию (абонентским договором) в смысле статьи 429.4 ГК РФ.
Пользователь оплачивает право использования предусмотренного Тарифом Функционала в пределах установленного Тарифного лимита в течение соответствующего оплаченного периода независимо от объёма его фактического использования, если иное не предусмотрено настоящим Договором, Тарифом или законодательством Российской Федерации.
Предметом Договора является предоставление Пользователю технической возможности использования Функционала NAVI, а не предоставление конкретного результата деятельности ИИ-персонажей, ИИ-моделей или Сгенерированного контента.
2.2. В зависимости от выбранного Тарифа и текущей версии NAVI Функционал Сервиса может включать:
— взаимодействие с ИИ-персонажами посредством текстовых и иных поддерживаемых Сервисом форматов сообщений;
— направление запросов и получение Сгенерированного контента;
— выбор и использование доступных ИИ-персонажей;
— создание и настройку Пользователем собственных ИИ-персонажей, если соответствующая функция доступна в Сервисе;
— доступ к истории диалогов;
— использование функций персонализации и памяти, если они предусмотрены соответствующей версией Сервиса и Тарифом;
— управление профилем и настройками Пользователя;
— создание и использование Реферальных (Амбассадорских) ссылок, если соответствующая функция доступна Пользователю;
— иные функции, доступные в интерфейсе NAVI и/или описанные на Сайте.
2.3. Конкретный состав, объём, Тарифный лимит и ограничения Функционала, определяются выбранным Пользователем Тарифом и информацией о таком Тарифе, доступной на Сайте и/или в интерфейсе NAVI до момента совершения оплаты.
Владелец сервиса вправе развивать NAVI, выпускать обновления, добавлять новые функции, изменять интерфейс, техническую архитектуру, используемые технологии, алгоритмы и ИИ-модели, если такие изменения не приводят к неправомерному уменьшению объёма оплаченной Пользователем Услуги или иному ухудшению согласованных с Пользователем условий в случаях, когда такое изменение не допускается законодательством Российской Федерации.
Добавление новых функций NAVI само по себе не означает автоматического включения таких функций в ранее приобретённый Пользователем Тариф, если иное прямо не указано Владельцем сервиса.
2.4. Доступ Пользователю предоставляется сроком на один месяц. В соответствии с выбранным Пользователем Тарифом.
Датой начала предоставления Доступа считается момент фактического предоставления Пользователю технической возможности использования оплаченного Функционала NAVI, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего Тарифа.
2.5. Если выбранный Пользователем Тариф предусматривает Подписку с автоматическим продлением, по окончании оплаченного периода Подписка автоматически продлевается на следующий период (один месяц), если Пользователь до момента очередного продления не отключил автоматическое продление.
Продление Подписки осуществляется автоматически с использованием платёжных систем и способов оплаты, доступных в Сервисе, на условиях соответствующего Тарифа.
После успешной оплаты следующего периода Пользователю предоставляется новый Тарифный лимит в размере, установленном соответствующим Тарифом. Неиспользованный Тарифный лимит предыдущего оплаченного периода на следующий период не переносится.
Условия автоматического продления, периодичность платежей, стоимость очередного периода и порядок отключения автоматического продления доводятся до сведения Пользователя при оформлении соответствующего Тарифа.
Порядок оплаты, автоматического продления, отмены Подписки и прекращения Доступа определяется настоящим Договором и информацией, предоставленной Пользователю при оформлении соответствующего Тарифа.
2.6. Пользователь вправе отключить автоматическое продление Подписки способом, предусмотренным интерфейсом NAVI и/или настоящим Договором.
Владелец сервиса обеспечивает Пользователю возможность отказаться от дальнейшего использования ранее предоставленных им платёжных реквизитов для осуществления периодических платежей в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
После получения такого отказа Владелец сервиса не использует соответствующие платёжные реквизиты для последующих периодических списаний.
Отключение автоматического продления означает прекращение последующих автоматических списаний и само по себе не прекращает Доступ в течение уже оплаченного периода.
По окончании оплаченного периода Доступ к платному Функционалу прекращается или изменяется в соответствии с условиями Сервиса, если Пользователь не оформил новый платный период доступа.
При этом учётная запись Пользователя сохраняется. Пользователю остаются доступными вход в NAVI, Личный кабинет, просмотр сохранённой истории чатов, информация об имеющемся балансе NAVI-кредитов и возможность оформления новой Подписки.
Отказ Пользователя от исполнения Договора, а также вопросы возврата денежных средств регулируются настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
Активация новой Подписки после отмены предыдущей возможна в порядке, предусмотренном Сервисом, на условиях действующей на этот момент Оферты.
2.7. В случае полного исчерпания Тарифного лимита до окончания текущего оплаченного периода Пользователь вправе приобрести NAVI-кредиты для получения дополнительного объёма использования соответствующих функций NAVI.
При наличии одновременно Тарифного лимита и NAVI-кредитов в первую очередь расходуется Тарифный лимит. NAVI-кредиты начинают расходоваться только после его полного исчерпания.
2.8. Неиспользованные приобретённые NAVI-кредиты сохраняются на учётной записи Пользователя после окончания текущего оплаченного периода.
При отсутствии действующей оплаченной Подписки NAVI-кредиты не могут использоваться для получения платного Функционала NAVI.
После новой оплаты Подписки сохранённые NAVI-кредиты вновь становятся доступными Пользователю дополнительно к новому Тарифному лимиту и расходуются только после полного исчерпания такого Тарифного лимита.
2.9. Владелец сервиса не гарантирует:
— соответствие Сгенерированного контента субъективным ожиданиям Пользователя;
— получение одинаковых или идентичных ответов при направлении одинаковых или сходных запросов;
— абсолютную фактическую точность, полноту или актуальность каждого ответа, сформированного с использованием технологий искусственного интеллекта;
— достижение Пользователем какого-либо конкретного личного, профессионального, финансового, психологического, образовательного или иного результата вследствие использования NAVI.
Указанные положения обусловлены особенностями функционирования технологий искусственного интеллекта не исключают и не ограничивают права Пользователя и ответственность Владельца сервиса в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.10. При оказании Услуги Владелец сервиса вправе использовать программное обеспечение, ИИ-модели, API, облачную инфраструктуру и иные технологии третьих лиц.
Владелец сервиса вправе заменять используемые для функционирования NAVI технологии, поставщиков технологических решений и ИИ-модели при условии сохранения оплаченного Пользователем объёма Услуги в пределах, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
Пользователь не приобретает право требовать использования NAVI какой-либо конкретной ИИ-модели или технологии, если использование конкретной модели или технологии прямо не заявлено в качестве условия приобретённого Пользователем Тарифа.
2.11. Исключительные права на принадлежащие Владельцу сервиса программное обеспечение NAVI, дизайн, элементы интерфейса, базы данных, тексты, графические элементы, средства индивидуализации и иные созданные Владельцем сервиса результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Владельцу сервиса. Права на программное обеспечение, ИИ-модели, API, библиотеки, технологии, материалы и иные объекты третьих лиц принадлежат соответствующим правообладателям. Предоставление Пользователю Доступа к NAVI не означает передачу или отчуждение Пользователю исключительных прав на указанные объекты.
Пользователю предоставляется право использования Функционала NAVI исключительно в пределах, необходимых для использования Сервиса по его назначению и в соответствии с настоящим Договором.
2.12. Для использования NAVI Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие совместимого устройства, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для работы с Сервисом, если иное прямо не предусмотрено соответствующим Тарифом.
Расходы Пользователя на услуги связи, доступ в Интернет, приобретение и эксплуатацию оборудования и программного обеспечения не входят в стоимость Услуги NAVI и оплачиваются Пользователем самостоятельно.
2.13. Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним дееспособным физическим лицом и заключает настоящий Договор для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Использование NAVI Пользователем должно осуществляться в соответствии с настоящим Договором, применимым законодательством и правилами использования Сервиса.
2.14. Договор заключается на срок, соответствующий оплаченному Пользователем периоду Доступа согласно выбранному Тарифу, если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором.
При продлении Подписки предоставление Доступа продолжается на следующий оплаченный период в соответствии с условиями соответствующего Тарифа.
 

3.1. Настоящий документ является публичной офертой Владельца сервиса, адресованной совершеннолетним дееспособным физическим лицам, отвечающим условиям настоящей Оферты, и содержит предложение заключить Договор на изложенных в нём условиях.
Текст Оферты размещается в сети Интернет на Сайте Владельца сервиса по адресу: https://navi-ai.ru/offer.
3.2. Заключение Договора осуществляется посредством полного и безоговорочного принятия Пользователем условий настоящей Оферты (Акцепта).
Акцептом Оферты является совершение Пользователем 100% оплаты выбранного Тарифа в порядке, предусмотренном настоящим Договором и интерфейсом NAVI.
3.3. До совершения оплаты Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой, выбранным Тарифом, размером Тарифного лимита, условиями автоматического продления Подписки, стоимостью, а также с иными условиями предоставления Доступа.
Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что до совершения Акцепта ознакомился со всеми условиями настоящей Оферты и выбранного Тарифа, понимает их содержание и принимает их полностью и без каких-либо оговорок.
3.4. Договор считается заключённым с момента успешного совершения Пользователем оплаты выбранного Тарифа и подтверждения такой оплаты используемой в Сервисе платёжной системой, если иное не предусмотрено настоящим Договором или применимым законодательством.
С момента заключения Договора его условия становятся обязательными для Владельца сервиса и Пользователя.
3.5. После подтверждения оплаты Владелец сервиса предоставляет Пользователю Доступ к оплаченному Функционалу NAVI в соответствии с выбранным Тарифом.
Предоставление Доступа осуществляется посредством учётной записи Пользователя и/или иным техническим способом, предусмотренным Функционалом NAVI.
3.6. При оформлении Подписки Пользователь одновременно подтверждает своё согласие с условиями её автоматического продления, если автоматическое продление предусмотрено выбранным Тарифом и соответствующие условия были доведены до сведения Пользователя до совершения оплаты.
Пользователь подтверждает ознакомление с тем, что Подписка предоставляется сроком на один месяц и предусматривает автоматическое продление на последующие месячные периоды с автоматическим списанием стоимости соответствующего Тарифа до момента отключения Пользователем автоматического продления.
Отключение автоматического продления и последующее оформление новой Подписки осуществляются в порядке, предусмотренном настоящим Договором и интерфейсом NAVI.
Условия отключения автоматического продления и отказа от дальнейшего использования ранее предоставленных платёжных реквизитов определяются настоящим Договором и доводятся до сведения Пользователя посредством интерфейса NAVI.
3.7. Акцепт настоящей Оферты не требует составления Договора в виде отдельного документа на бумажном носителе или его подписания Сторонами собственноручными подписями.
Электронные действия Пользователя, совершённые в порядке, предусмотренном настоящим Договором, признаются Сторонами действиями, направленными на заключение и исполнение Договора, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.1. Предоставление Услуги осуществляется дистанционно посредством сети Интернет путём предоставления Пользователю Доступа к Функционалу Онлайн-платформы NAVI через Сайт и/или Мобильное приложение в объёме, предусмотренном выбранным и оплаченным Пользователем Тарифом.
4.2. После подтверждения оплаты выбранного Тарифа Владелец сервиса предоставляет Пользователю техническую возможность использования оплаченного Функционала NAVI посредством учётной записи Пользователя и/или иным способом, предусмотренным Функционалом Сервиса.
Доступ считается предоставленным с момента, когда Пользователю фактически предоставлена техническая возможность использования оплаченного Функционала NAVI.
4.3. Услуга по настоящему Договору заключается в предоставлении Пользователю платного Доступа к Функционалу NAVI в течение соответствующего оплаченного периода в пределах Тарифного лимита и иных условий выбранного Тарифа.
Объём использования отдельных функций NAVI может ограничиваться Тарифным лимитом.
Объём предоставленной Услуги не определяется количеством направленных Пользователем запросов, количеством полученных ответов ИИ-персонажей, продолжительностью фактического использования Сервиса или достижением Пользователем какого-либо результата, если соответствующие количественные ограничения прямо не предусмотрены выбранным Тарифом.
Фактическое количество направленных Пользователем запросов, полученных ответов, созданных изображений, продолжительность фактического использования NAVI и достижение какого-либо результата сами по себе не определяют факт предоставления Услуги, если платный Функционал был доступен Пользователю в соответствии с условиями выбранного Тарифа.
4.4. При полном исчерпании Тарифного лимита до окончания оплаченного периода использование функций NAVI, расходующих соответствующий лимит, приостанавливается до приобретения Пользователем дополнительного объёма использования посредством NAVI-кредитов либо до начала нового оплаченного месячного периода.
Исчерпание Пользователем предусмотренного выбранным Тарифом Тарифного лимита не является непредоставлением или ненадлежащим предоставлением Услуги.
4.5. NAVI-кредиты используются исключительно в период действия оплаченной Подписки и только после полного исчерпания Тарифного лимита.
При окончании Подписки неиспользованный остаток приобретённых NAVI-кредитов сохраняется на учётной записи Пользователя, однако возможность его использования приостанавливается до новой оплаты Подписки.
4.6. После окончания оплаченного периода и при отсутствии оплаты следующего периода Пользователь сохраняет возможность входа и авторизации в NAVI и использования доступной без активной Подписки части Сервиса, включая Личный кабинет, просмотр сохранённой истории чатов, информацию о балансе NAVI-кредитов и оформление новой Подписки.
Такой доступ не является платным Доступом к Функционалу NAVI в смысле настоящего Договора.
4.7. В течение оплаченного периода Владелец сервиса обеспечивает Пользователю возможность использования оплаченного Функционала NAVI в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранного Тарифа с учётом предусмотренных настоящим Договором технических ограничений, периодов обслуживания, обновлений и иных обстоятельств, влияющих на функционирование Сервиса.
Временная техническая недоступность Сервиса или отдельных функций сама по себе не свидетельствует о неоказании Услуги, если такая недоступность обусловлена проведением необходимых технических работ, обновлением Сервиса, работой сторонней инфраструктуры или иными объективными техническими обстоятельствами и не приводит к существенному лишению Пользователя оплаченного Доступа.
Настоящий пункт не ограничивает права Пользователя в случаях, когда Услуга фактически не предоставлена или предоставлена ненадлежащим образом.
4.8. Обязательство Владельца сервиса по предоставлению Доступа исполняется в течение всего оплаченного периода путём поддержания для Пользователя технической возможности использования Функционала NAVI в объёме соответствующего Тарифа.
Неиспользование Пользователем Сервиса полностью или частично в течение оплаченного периода по причинам, не связанным с действиями или бездействием Владельца сервиса, само по себе не означает, что Доступ не был предоставлен.
В частности, количество фактически направленных Пользователем запросов, количество диалогов с ИИ-персонажами, частота входа в Сервис или отсутствие фактического использования отдельных доступных функций не изменяют объём обязательств Владельца сервиса, если Пользователю была предоставлена техническая возможность использования оплаченного Функционала.
4.9. В рамках настоящего Договора Владелец сервиса предоставляет Пользователю Доступ к Функционалу NAVI и не принимает на себя обязательство лично оказывать Пользователю медицинские, психологические, психотерапевтические, юридические, финансовые, инвестиционные, образовательные или иные профессиональные консультационные услуги.
Взаимодействие Пользователя с ИИ-персонажами и получение Сгенерированного контента являются частью Функционала NAVI и не означают оказание соответствующей профессиональной услуги Владельцем сервиса или ИИ-персонажем.
4.10. Техническая поддержка Пользователя осуществляется по вопросам, связанным с регистрацией и авторизацией, получением и восстановлением Доступа, функционированием учётной записи, оплатой и Подпиской, а также использованием технических возможностей NAVI.
Способы обращения в Техническую поддержку и актуальные контактные данные размещаются на Сайте и/или в интерфейсе NAVI.
Техническая поддержка не включает предоставление консультаций по существу вопросов, задаваемых Пользователем ИИ-персонажам, и не осуществляет проверку Сгенерированного ответа на достоверность, полноту или применимость к конкретной ситуации Пользователя.
4.11. Для получения Доступа и использования NAVI Пользователь обязан пройти предусмотренную Сервисом процедуру регистрации и/или авторизации и предоставить сведения, необходимые для создания и использования учётной записи.
Пользователь несёт ответственность за сохранность используемых им Реквизитов доступа и не должен передавать третьим лицам Реквизиты доступа, предназначенные для личной авторизации Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных Функционалом NAVI.
Передача третьим лицам Реферальных (Амбассадорских) ссылок, специально предназначенных Функционалом NAVI для распространения и приглашения новых пользователей, не является передачей личных Реквизитов доступа.
4.12. При совершении действий, направленных на заключение Договора, Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и иными документами, обязательность ознакомления с которыми предусмотрена законодательством Российской Федерации и/или соответствующим функционалом NAVI.
Акцепт настоящей Оферты подтверждает принятие Пользователем условий настоящего Договора.
Согласия Пользователя, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации должны предоставляться отдельно от принятия условий Договора, в том числе согласия на обработку персональных данных в случаях, когда для соответствующей обработки требуется отдельное согласие, а также согласие на получение рекламных сообщений, запрашиваются Владельцем сервиса отдельно в предусмотренных законом случаях.
4.13. Установка Пользователем соответствующего «флажка/галочки» и/или нажатие кнопки «Я принимаю условия Оферты», «Продолжить», «Оплатить», «Оформить подписку», «Зарегистрироваться» либо иной аналогичной кнопки в интерфейсе Сайта и/или Мобильного приложения NAVI в случаях, когда рядом с соответствующим элементом интерфейса размещена информация о принимаемом документе или совершаемом Пользователем действии, подтверждает совершение Пользователем соответствующего волеизъявления в электронной форме.
Посредством указанных действий Пользователь, в зависимости от назначения соответствующего элемента интерфейса, подтверждает, что ознакомился, согласен и безоговорочно принимает условия настоящей «Оферты» (Договора), «Пользовательского соглашения», «Политики конфиденциальности и обработки персональных данных» и дает свое «Согласие на обработку персональных данных и информационно-рекламную рассылку», принятие которых осуществляется соответствующим действием Пользователя.
В случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации требуется получение отдельного согласия Пользователя, в том числе согласия на обработку персональных данных и/или согласия на получение информационных и рекламных сообщений, такое согласие оформляется посредством отдельного «флажка/галочки», кнопки или иного предусмотренного интерфейсом NAVI действия, позволяющего однозначно определить содержание предоставляемого Пользователем согласия.
Установка Пользователем соответствующего «флажка/галочки», нажатие соответствующей кнопки или совершение иного предусмотренного интерфейсом NAVI действия подтверждает, что Пользователь до совершения такого действия имел возможность ознакомиться с соответствующим документом или текстом согласия и выразил своё волеизъявление в отношении именно того документа или согласия, которые были указаны в соответствующем элементе интерфейса.
Информация о совершённых Пользователем действиях в интерфейсе NAVI, включая дату и время их совершения, сведения об учётной записи Пользователя, версии принятого документа или согласия и иные технические данные, позволяющие установить факт соответствующего волеизъявления Пользователя, может фиксироваться Владельцем сервиса в информационных системах NAVI в порядке и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.1. Владелец сервиса обязуется:
5.1.1. Предоставить Пользователю оплаченный Доступ к Функционалу NAVI в объёме, на срок и на условиях выбранного Пользователем Тарифа в соответствии с настоящим Договором.
5.1.2. Обеспечивать функционирование NAVI и доступность оплаченного Функционала в пределах, зависящих от Владельца сервиса, с учётом проведения технических работ, обновлений, особенностей работы сети Интернет, программного обеспечения, ИИ-моделей, API, облачной инфраструктуры и иных технологий третьих лиц.
5.1.3. Предоставлять Пользователю информацию о выбранном Тарифе, стоимости, сроке предоставления Доступа и иных существенных условиях использования платного Функционала NAVI.
5.1.4. Обеспечивать Пользователю возможность получения информации о доступном остатке Тарифного лимита и NAVI-кредитов посредством интерфейса NAVI.
5.1.5. Обеспечивать возможность обращения Пользователя в Техническую поддержку способами, указанными на Сайте и/или в интерфейсе NAVI.
5.1.6. Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации, «Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных» Владельца сервиса NAVI и иными применимыми документами.
5.1.7. Принимать разумные организационные и технические меры, направленные на обеспечение безопасности NAVI, учётных записей Пользователей и обрабатываемой в Сервисе информации, в пределах обязанностей Владельца сервиса, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Владелец сервиса вправе:
5.2.1. Развивать и совершенствовать NAVI, выпускать обновления, изменять интерфейс, техническую архитектуру, алгоритмы и используемые технологии, добавлять, изменять или прекращать поддержку отдельных функций, ИИ-персонажей, ИИ-моделей и иных элементов Функционала с соблюдением условий настоящего Договора и законодательства Российской Федерации.
Такие изменения не должны неправомерно уменьшать объём уже оплаченной Пользователем Услуги или иным образом ухудшать согласованные с Пользователем условия в случаях, когда это не допускается законодательством Российской Федерации.
5.2.2. Использовать для функционирования NAVI собственное и стороннее программное обеспечение, ИИ-модели, API, базы данных, облачную инфраструктуру и иные технологические решения, а также заменять соответствующие технологии и их поставщиков в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5.2.3. Устанавливать технические и функциональные ограничения использования NAVI, включая ограничения количества запросов, объёма обрабатываемых данных, доступных ИИ-персонажей, отдельных функций и иных параметров использования Сервиса, если такие ограничения предусмотрены соответствующим Тарифом и/или были доведены до сведения Пользователя до оплаты соответствующего Тарифа.
5.2.4. Проводить плановые и внеплановые технические работы, обновления, профилактические мероприятия и иные работы, необходимые для функционирования, безопасности и развития NAVI.
При наличии технической возможности Владелец сервиса вправе предварительно уведомлять Пользователей о планируемых работах, способных существенно повлиять на доступность Сервиса.
5.2.5. Размещать на Сайте и в интерфейсе NAVI информационные сообщения о работе Сервиса, его Функционале, обновлениях, новых возможностях, Тарифах, продуктах и иных предложениях Владельца сервиса.
Направление Пользователю рекламных сообщений осуществляется при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований и согласий, когда получение такого согласия является обязательным.
5.2.6.Принимать меры по предотвращению и пресечению действий, нарушающих настоящий Договор, права Владельца сервиса, права третьих лиц, безопасность NAVI или требования законодательства Российской Федерации.
В зависимости от характера и существенности нарушения такие меры могут включать предупреждение Пользователя, ограничение отдельных функций, временное ограничение Доступа, блокировку учётной записи или прекращение Доступа в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
5.2.7. Ограничить или приостановить Доступ Пользователя к NAVI при наличии обоснованных оснований полагать, что учётная запись используется для совершения противоправных действий, нарушения прав третьих лиц, несанкционированного доступа к Сервису, вмешательства в его работу, обхода установленных технических ограничений либо иных действий, создающих угрозу безопасности NAVI или его Пользователей.
5.2.8. Защищать принадлежащие Владельцу сервиса исключительные и иные права всеми способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
5.2.9. Вносить изменения в настоящую Оферту (Договор) по своему усмотрению, в порядке и пределах, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
Порядок вступления таких изменений в силу определяется разделом настоящего Договора о сроке его действия, изменении и расторжении.
5.2.10. Устанавливать для каждого Тарифа соответствующий Тарифный лимит и определять порядок его расходования различными функциями NAVI при условии доведения соответствующей информации до сведения Пользователя в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5.2.11. Предлагать Пользователю приобретение NAVI-кредитов для получения дополнительного объёма использования отдельных функций NAVI после полного исчерпания Тарифного лимита.
5.3. Пользователь обязуется:
5.3.1. До совершения Акцепта ознакомиться с настоящей Офертой, условиями выбранного Тарифа, стоимостью и иными условиями предоставления Доступа к Функционалу Онлайн-платформы, доступными Пользователю до оплаты.
5.3.2. Своевременно оплачивать Доступ к Функционалу NAVI в порядке и на условиях выбранного Тарифа.
5.3.3. До оплаты Тарифа ознакомиться с размером соответствующего Тарифного лимита, а перед приобретением NAVI-кредитов — с их стоимостью и условиями использования.
5.3.4. Предоставлять при регистрации и использовании NAVI достоверные сведения в случаях, когда предоставление соответствующих сведений необходимо для получения Доступа и/или функционирования Сервиса.
5.3.5. Самостоятельно обеспечивать наличие совместимого коммуникативного устройства, необходимого программного обеспечения и доступа к сети Интернет для использования NAVI.
5.3.6. Обеспечивать сохранность Реквизитов доступа к своей учётной записи и не передавать третьим лицам логин, пароль, коды подтверждения и иные данные, предназначенные для личной авторизации Пользователя.
В случае обнаружения или возникновения подозрения на несанкционированный доступ к учётной записи Пользователь обязан в разумный срок изменить соответствующие Реквизиты доступа и/или обратиться в Техническую поддержку NAVI.
Настоящий пункт не распространяется на Реферальные (Амбассадорские) ссылки, специально предназначенные Функционалом NAVI для передачи третьим лицам.
5.3.7. Использовать NAVI добросовестно, по назначению и в соответствии с настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
5.3.8. Не предпринимать действий, направленных на нарушение нормального функционирования NAVI, получение несанкционированного доступа к Сервису или данным других Пользователей, обход установленных технических ограничений, вмешательство в программный код, инфраструктуру или механизмы безопасности NAVI.
5.3.9. Не использовать NAVI для размещения, передачи, создания или распространения материалов и информации в случаях, когда такое использование нарушает законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц либо настоящий Договор.
5.3.10. Не использовать принадлежащие Владельцу сервиса программное обеспечение, дизайн, элементы интерфейса, базы данных, тексты, графические элементы, средства индивидуализации и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности способами, выходящими за пределы использования NAVI по назначению, если соответствующее право прямо не предоставлено Владельцем сервиса или законодательством Российской Федерации.
5.3.11. При создании собственных ИИ-персонажей, направлении запросов, загрузке материалов и ином использовании Функционала NAVI не нарушать права третьих лиц, включая авторские и смежные права, права на товарные знаки и иные средства индивидуализации, а также права граждан на имя, изображение и охрану частной жизни.
5.3.12. Не выдавать созданного Пользователем и/или предустановленного ИИ-персонажа или Сгенерированный контент за официально созданные, одобренные или распространяемые соответствующим физическим лицом, организацией, правообладателем или Владельцем сервиса, если для такого утверждения отсутствуют законные основания.
5.3.13. Самостоятельно оценивать применимость Сгенерированного контента к своей ситуации и учитывать ограничения технологий искусственного интеллекта, предусмотренные настоящим Договором.
5.4. Пользователь вправе:
5.4.1. Получать Доступ к Функционалу NAVI в объёме, на срок и на условиях оплаченного Пользователем Тарифа.
5.4.2. Использовать доступный ему Функционал NAVI в соответствии с его назначением, настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
5.4.3. Получать информацию о действующих Тарифах, стоимости, сроках и основных условиях предоставления Доступа.
5.4.4. Получать информацию о доступном остатке Тарифного лимита и приобретённых NAVI-кредитов посредством интерфейса NAVI.
5.4.5. После полного исчерпания Тарифного лимита приобретать NAVI-кредиты для продолжения использования соответствующих функций NAVI в течение действующей оплаченной Подписки либо прекратить использование таких функций до начала следующего оплаченного периода.
5.4.6. Обращаться в Техническую поддержку NAVI по вопросам, связанным с регистрацией и авторизацией, учётной записью, оплатой, Подпиской, получением или восстановлением Доступа и техническим функционированием Сервиса.
5.4.7. Отключать автоматическое продление Подписки и отказываться от дальнейшего использования ранее предоставленных платёжных реквизитов для осуществления периодических платежей в порядке, предусмотренном настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
5.4.8. Отказаться от исполнения Договора и обратиться за возвратом денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
5.4.9. Использовать иные права, предоставленные Пользователю настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

6.1. Стоимость Доступа к Функционалу NAVI определяется выбранным Пользователем Тарифом и указывается на Сайте и/или в интерфейсе NAVI до момента совершения оплаты.
Стоимость, срок предоставления Доступа, объём доступного Функционала, установленные ограничения и иные существенные условия соответствующего Тарифа доводятся до сведения Пользователя до совершения оплаты.
6.2. Оплата Доступа к Функционалу Онлайн-платформы осуществляется Пользователем в размере 100% стоимости выбранного Тарифа, если иной порядок оплаты прямо не предусмотрен условиями соответствующего Тарифа.
Оплата производится в безналичной форме с использованием способов оплаты, доступных Пользователю на Сайте, в Мобильном приложении и/или в интерфейсе используемой платёжной системы.
6.3. Для приёма платежей Владелец сервиса вправе привлекать банки, платёжные системы, операторов по переводу денежных средств, владельцев магазинов приложений, платёжных агрегаторов и иных третьих лиц, обеспечивающих проведение платежей.
Условия использования соответствующего платёжного средства или платёжного сервиса могут дополнительно регулироваться правилами соответствующего банка, платёжной системы, магазина приложений или иного лица, участвующего в проведении платежа.
6.4. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного совершения соответствующего платежа используемой платёжной системой, банком, магазином приложений или иным лицом, обеспечивающим проведение платежа, если иной момент не установлен законодательством Российской Федерации или правилами соответствующего способа оплаты.
Информация о статусе платежа, полученная Владельцем сервиса от соответствующей платёжной системы или иного участника расчётов, может использоваться для предоставления Пользователю оплаченного Доступа.
6.5. При выборе Тарифа, предусматривающего Подписку с автоматическим продлением, Пользователь оформляет периодический платный Доступ к Функционалу NAVI на условиях выбранного Тарифа.
До оформления такой Подписки Пользователю доводятся сведения о её стоимости, продолжительности оплачиваемого периода, наличии автоматического продления, периодичности последующих платежей и порядке отключения автоматического продления.
6.6. Если Пользователь не отключил автоматическое продление Подписки до наступления очередного периода продления, оплата следующего периода производится автоматически с использованием платёжных реквизитов или иного способа оплаты, предоставленного Пользователем для осуществления периодических платежей, в порядке, предусмотренном настоящим Договором и соответствующим платёжным сервисом.
После успешного совершения очередного платежа Доступ Пользователя продлевается на следующий оплаченный период согласно условиям соответствующего Тарифа.
6.7. Пользователь вправе отключить автоматическое продление Подписки способом, предусмотренным интерфейсом NAVI и/или настоящим Договором.
Отключение автоматического продления прекращает последующие автоматические списания, но само по себе не прекращает Доступ Пользователя к оплаченному Функционалу до окончания текущего оплаченного периода.
Пользователю также предоставляется возможность отказаться от дальнейшего использования ранее предоставленных платёжных реквизитов для осуществления периодических платежей в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
После получения такого отказа соответствующие платёжные реквизиты не используются Владельцем сервиса для последующих периодических списаний.
6.8. Если очередной автоматический платёж не может быть осуществлён, в том числе вследствие недостаточности денежных средств, отказа банка или платёжной системы в проведении операции, истечения срока действия платёжного средства либо по иной причине, не зависящей от Владельца сервиса, Доступ на следующий платный период не предоставляется до успешного осуществления соответствующей оплаты, если иное не предусмотрено условиями соответствующего Тарифа.
Владелец сервиса вправе уведомить Пользователя о невозможности осуществления очередного платежа и предложить повторить оплату или выбрать иной доступный способ оплаты.
6.9. Владелец сервиса вправе изменять стоимость Тарифов, состав доступного в них Функционала и иные условия Тарифов в отношении будущих приобретений Пользователей с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
Изменение стоимости Тарифа не распространяется на уже оплаченный Пользователем период Доступа.
Если изменение стоимости или иных условий затрагивает последующее автоматическое продление Подписки Пользователя, информация о соответствующих изменениях доводится до сведения Пользователя до осуществления платежа за следующий период в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.10. Стоимость Доступа указывается в валюте, отображаемой Пользователю при оформлении соответствующего Тарифа.
При осуществлении оплаты через магазин приложений, иностранную платёжную систему или иной сторонний платёжный сервис итоговая сумма, валюта платежа, применяемый курс конвертации, комиссии и иные условия проведения платежа могут определяться соответствующим платёжным сервисом и отображаются Пользователю при совершении оплаты.
6.11. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Пользователю предоставляется кассовый чек или иной предусмотренный законом документ, подтверждающий расчёт, в электронной форме по предоставленным Пользователем контактным данным и/или иным предусмотренным законом способом.
6.12. Фактическое неиспользование Пользователем NAVI или отдельных доступных ему функций в течение оплаченного периода само по себе не изменяет стоимость соответствующего периода Доступа при условии, что оплаченный Функционал был доступен Пользователю в соответствии с настоящим Договором.
Положения настоящего пункта не ограничивают право Пользователя отказаться от исполнения Договора, а также иные права Пользователя, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
6.13. Порядок и основания возврата денежных средств при отказе Пользователя от исполнения Договора, непредоставлении или ненадлежащем предоставлении Услуги, ошибочном списании и в иных случаях определяются разделом 8 настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.

7.1. Платный Доступ к Функционалу NAVI предоставляется Пользователю на основании выбранного и оплаченного Тарифа.
Каждый оплаченный период Подписки составляет один месяц.
Подписка предусматривает автоматическое продление на каждый следующий месячный период и автоматическое списание стоимости соответствующего Тарифа в порядке, установленном настоящим Договором, если Пользователь до очередного продления не отключил автоматическое продление.
7.2. В NAVI предусмотрено несколько Тарифов, отличающихся объёмом предоставляемого Пользователю Тарифного лимита и, при необходимости, иными условиями использования Функционала.
Актуальные наименования Тарифов, их стоимость, размер Тарифного лимита, доступный Функционал и иные существенные условия каждого Тарифа отображаются на Сайте и/или в интерфейсе NAVI доступны и доводятся до сведения Пользователя до совершения оплаты.
Конкретные размеры Тарифных лимитов не являются фиксированными настоящей Офертой и определяются условиями соответствующего Тарифа, действующими на момент его оплаты.
7.3. При каждой успешной оплате нового месячного периода Подписки Пользователю предоставляется новый Тарифный лимит в размере, предусмотренном соответствующим Тарифом.
Тарифный лимит предназначен для использования отдельных функций NAVI в течение соответствующего оплаченного месячного периода.
7.4. Неиспользованный остаток Тарифного лимита действует только в пределах соответствующего оплаченного месячного периода. По окончании такого периода неиспользованный остаток Тарифного лимита прекращает действие, на следующий месячный период не переносится и с Тарифным лимитом следующего периода не суммируется.
При успешной оплате следующего месячного периода Пользователю предоставляется новый Тарифный лимит в полном объёме, предусмотренном соответствующим Тарифом.
7.5. Если Пользователь полностью исчерпал Тарифный лимит до окончания текущего оплаченного месячного периода, он вправе приобрести NAVI-кредиты для получения дополнительного объёма использования соответствующих функций NAVI до окончания текущего оплаченного периода.
Приобретение NAVI-кредитов является отдельной платной операцией и не изменяет срок действия Подписки, дату её очередного продления или размер Тарифного лимита, включённого в соответствующий Тариф.
7.6. NAVI-кредиты предназначены исключительно для расширения доступного Пользователю объёма использования отдельных функций NAVI сверх Тарифного лимита, включённого в стоимость соответствующего Тарифа.
NAVI-кредиты не являются самостоятельной Подпиской и сами по себе не предоставляют Пользователю право использования платного Функционала NAVI без действующей оплаченной Подписки.
7.7. При наличии у Пользователя одновременно Тарифного лимита и NAVI-кредитов в первую очередь всегда расходуется Тарифный лимит. Списание NAVI-кредитов начинается только после полного исчерпания Тарифного лимита текущего оплаченного периода.
Пользователь не вправе выбирать NAVI-кредиты в качестве приоритетного источника расходования при наличии неиспользованного Тарифного лимита, если иное прямо не предусмотрено Функционалом NAVI.
7.8. Неиспользованный остаток NAVI-кредитов, отдельно приобретённых Пользователем, по окончании текущего оплаченного месячного периода не прекращает действие вместе с Тарифным лимитом и сохраняется на учётной записи Пользователя.
Такой остаток переносится для последующего использования на условиях настоящего Договора.
7.9. Если после окончания оплаченного периода Подписка не была продлена либо очередная оплата не была успешно произведена, неиспользованные NAVI-кредиты сохраняются на учётной записи Пользователя, однако возможность их использования приостанавливается до новой оплаты Подписки.
Наличие NAVI-кредитов на учётной записи при отсутствии действующей оплаченной Подписки не предоставляет Пользователю право использования платного Функционала NAVI.
При этом Пользователь сохраняет предусмотренный настоящим Договором доступ к учётной записи, Личному кабинету, сохранённой истории чатов и возможности оформления новой Подписки.
7.10. После новой оплаты Подписки Пользователю предоставляется новый Тарифный лимит в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифом, а ранее приобретённые и неиспользованные NAVI-кредиты вновь становятся доступными для использования.
При этом в первую очередь расходуется новый Тарифный лимит и только после его полного исчерпания начинается расходование сохранённых NAVI-кредитов.
7.11. NAVI-кредиты являются внутренними условными учётными единицами NAVI и используются исключительно для учёта расхода дополнительного объёма использования соответствующих функций Сервиса.
NAVI-кредиты не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, валютой, цифровой валютой, ценной бумагой или самостоятельным средством платежа и не предназначены для осуществления расчётов за пределами Сервиса NAVI.
NAVI-кредиты не могут быть переданы другому Пользователю, проданы, подарены или обменены на денежные средства, если иное прямо не предусмотрено Функционалом NAVI или законодательством Российской Федерации.
Положения настоящего пункта не ограничивают право Пользователя на возврат денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
7.12. Различные функции NAVI могут предусматривать различный объём расходования Тарифного лимита и/или NAVI-кредитов в зависимости от вида используемой функции, типа операции, используемой технологии, ИИ-модели, объёма обрабатываемых данных, генерации изображения и иных технических параметров соответствующей функции.
Порядок и объём расходования Тарифного лимита и/или NAVI-кредитов для соответствующих функций определяются действующими условиями NAVI и отображаются Пользователю в интерфейсе Сервиса в объёме, необходимом для понимания порядка расходования доступного ему лимита и NAVI-кредитов.
7.13. Стоимость, количество и иные существенные условия приобретения NAVI-кредитов отображаются Пользователю до совершения соответствующей покупки в интерфейсе NAVI.
Оплата NAVI-кредитов осуществляется отдельно от оплаты Подписки способами, доступными в NAVI.
7.14. Информация о доступном Пользователю Тарифном лимите, его использовании и остатке приобретённых NAVI-кредитов отображается в интерфейсе NAVI.
Пользователь вправе получать информацию о текущем доступном ему объёме использования Функционала посредством предусмотренных Сервисом средств интерфейса (сколько потратил и сколько осталось -?). (+ когда заканчивается период подписки)
7.15. Исчерпание предусмотренного выбранным Тарифом Тарифного лимита до окончания оплаченного месячного периода само по себе не означает прекращения Подписки или окончания соответствующего оплаченного периода. До окончания такого периода Пользователь сохраняет действующую Подписку и доступ к Функционалу, использование которого не требует наличия доступного Тарифного лимита или NAVI-кредитов.
Для продолжения использования функций, требующих соответствующего объёма лимита, Пользователь вправе приобрести NAVI-кредиты либо дождаться начала следующего успешно оплаченного месячного периода и предоставления нового Тарифного лимита.
7.16. Фактическое неиспользование Пользователем всего или части предоставленного ему Тарифного лимита в течение соответствующего оплаченного месячного периода само по себе не означает непредоставление или ненадлежащее предоставление Услуги. Неиспользованный Тарифный лимит не имеет самостоятельной денежной стоимости и не подлежит обмену на NAVI-кредиты или переносу на следующий месячный период.
Положения настоящего пункта не ограничивают права Пользователя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.17. Порядок возврата денежных средств, уплаченных за Подписку и/или приобретение NAVI-кредитов, регулируется разделом 8 настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.

8.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
Отключение автоматического продления Подписки само по себе не является требованием о возврате денежных средств за текущий оплаченный период и означает отказ от автоматического продления Доступа на следующий период.
Для досрочного прекращения Договора и разрешения вопроса о возврате денежных средств за текущий оплаченный период Пользователь направляет Владельцу сервиса соответствующее обращение в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
8.2. При отказе Пользователя от исполнения Договора возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом фактически понесённых Владельцем сервиса расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств перед соответствующим Пользователем до момента прекращения Договора, а также иных обстоятельств, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации подлежат учёту при определении размера возвращаемой суммы.
Размер удерживаемых Владельцем сервиса фактически понесённых расходов должен быть обоснован и подтверждён в случаях, когда такое подтверждение требуется законодательством Российской Федерации.
8.3. Само по себе отсутствие фактического использования Пользователем Доступа к Функционалу NAVI, малое количество направленных запросов, отсутствие диалогов с ИИ-персонажами либо неиспользование отдельных доступных функций в период до прекращения Договора не означает, что Доступ за соответствующий период не был предоставлен.
Услуга NAVI заключается в предоставлении Пользователю возможности использования оплаченного Функционала в течение соответствующего периода, а не в обеспечении определённого количества фактически совершённых Пользователем действий или достижении определённого результата, если иное прямо не предусмотрено соответствующим Тарифом.
8.4. Если на момент отказа Пользователя от исполнения Договора оплаченный период Доступа ещё не начался и Доступ к соответствующему платному Функционалу Пользователю не предоставлялся, уплаченная за такой период сумма подлежит возврату в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, за вычетом фактически понесённых Владельцем сервиса расходов, если такие расходы имеются и могут быть учтены в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.5. Если Пользователь отказывается от исполнения Договора после начала оплаченного периода Доступа, размер денежных средств, подлежащих возврату, определяется исходя из условий настоящего Договора, фактически предоставленного Пользователю Доступа, оставшегося периода действия Договора, фактически понесённых Владельцем сервиса расходов и требований законодательства Российской Федерации.
Владелец сервиса не устанавливает безусловный запрет на возврат денежных средств исключительно на том основании, что Доступ к NAVI был активирован или Пользователь начал использовать Функционал.
8.6. Если оплаченный Доступ не был предоставлен Пользователю по причинам, за которые отвечает Владелец сервиса, либо Услуга была предоставлена с недостатками, Пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая требования об устранении соответствующего нарушения, соразмерном уменьшении стоимости, возврате денежных средств и иные требования в предусмотренных законом случаях.
Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя, предусмотренные законодательством Российской Федерации в связи с непредоставлением или ненадлежащим предоставлением Услуги.
8.7. В случае ошибочного, повторного или иного неправомерного списания денежных средств Пользователь вправе обратиться к Владельцу сервиса с требованием о проверке соответствующей операции и возврате денежных средств при наличии оснований для такого возврата.
Если списание осуществлялось посредством сторонней платёжной системы, банка, магазина приложений или иного платёжного сервиса, рассмотрение и осуществление возврата может производиться с участием соответствующего лица и с учётом применимого порядка проведения возвратных операций.
8.8. Для отказа от исполнения Договора и/или обращения по вопросу возврата денежных средств Пользователь направляет соответствующее заявление Владельцу сервиса через предусмотренную NAVI форму обращения, Техническую поддержку, адрес электронной почты Владельца сервиса, указанный в настоящем Договоре, либо иным предусмотренным Сервисом способом.
Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и соответствующий платёж, в том числе адрес электронной почты и/или иной идентификатор учётной записи, сведения о платеже и причину обращения в объёме, необходимом для его рассмотрения.
Владелец сервиса вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения, объективно необходимые для идентификации платежа, проверки обстоятельств обращения и осуществления возврата.
8.9. В случае обращения Пользователя по вопросу возврата денежных средств, уплаченных за приобретение NAVI-кредитов, возможность и размер такого возврата определяются с учётом количества приобретённых NAVI-кредитов, количества NAVI-кредитов, уже использованных Пользователем к моменту обращения, фактически понесённых Владельцем сервиса расходов и требований законодательства Российской Федерации.
Неиспользованный остаток приобретённых NAVI-кредитов учитывается при определении суммы, подлежащей возврату, в случаях, когда Пользователь вправе требовать такой возврат в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Использованные NAVI-кредиты считаются использованными для получения соответствующего дополнительного объёма Функционала NAVI и учитываются при определении размера возможного возврата.
Положения настоящего пункта не ограничивают права Пользователя на возврат денежных средств и предъявление иных требований в случаях непредоставления, ненадлежащего предоставления Услуги либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.10. Обращение Пользователя рассматривается Владельцем сервиса в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
При наличии оснований для возврата денежных средств возврат осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, с учётом правил соответствующей платёжной системы, банка, магазина приложений или иного участника расчётов в части технического проведения операции.
8.11. Если оплата была произведена через магазин приложений или иной сторонний сервис, который в соответствии со своими правилами самостоятельно осуществляет возврат денежных средств, Пользователь может быть обязан оформить соответствующий запрос посредством такого сервиса.
Владелец сервиса оказывает Пользователю разумное содействие в разрешении вопроса в пределах, имеющихся у него технических и организационных возможностей.
8.12. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не предусмотрен законодательством Российской Федерации, правилами соответствующей платёжной системы либо не согласован Сторонами в допустимых законом случаях.
Срок фактического зачисления возвращённых денежных средств Пользователю после совершения Владельцем сервиса возвратной операции может зависеть от банка, платёжной системы, магазина приложений или иного лица, участвующего в проведении платежа.
8.13. Прекращение Договора и возврат денежных средств, если такой возврат осуществляется, не освобождают Стороны от исполнения обязательств, которые по своей природе или в соответствии с настоящим Договором и законодательством Российской Федерации сохраняют силу после прекращения Договора.

9.1. Исключительные права на принадлежащие Владельцу сервиса элементы NAVI, включая программное обеспечение, программный код, архитектуру Сервиса, базы данных, дизайн, графические элементы, интерфейс, структуру и компоновку Сервиса, тексты, изображения, аудиовизуальные материалы, фирменные обозначения, логотипы, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, принадлежат Владельцу сервиса либо используются им на законных основаниях.
Отдельные программные компоненты, технологии, ИИ-модели, API, библиотеки, базы данных, материалы и иные объекты, используемые для функционирования NAVI, могут принадлежать третьим лицам и использоваться Владельцем сервиса на основании соответствующих прав, разрешений, лицензий, договоров или иных законных оснований.
9.2. Заключение настоящего Договора, оплата Подписки, приобретение NAVI-кредитов и предоставление Пользователю Доступа к Функционалу Онлайн-платформы не влекут перехода к Пользователю исключительных прав на NAVI или входящие в его состав результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
В пределах срока действия соответствующего Доступа Пользователю предоставляется ограниченное право использования Функционала NAVI исключительно способами, непосредственно необходимыми для его использования по назначению в соответствии с настоящим Договором.
Если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором или отдельным соглашением, такое право является неисключительным, непередаваемым и предоставляется исключительно для личного использования Пользователем.
9.3. Пользователь не вправе без предварительного письменного разрешения соответствующего правообладателя копировать, воспроизводить, распространять, продавать, предоставлять сублицензии, публично демонстрировать, перерабатывать или иным образом использовать охраняемые элементы NAVI за пределами способов использования, прямо допускаемых настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
Пользователь также не вправе осуществлять неправомерный доступ к исходному или объектному коду, осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, обратную разработку, обходить технические средства защиты, вмешиваться в работу Сервиса, неправомерно извлекать элементы программного обеспечения или баз данных либо совершать иные действия, нарушающие исключительные права Владельца сервиса или третьих лиц, за исключением случаев, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации.
9.4. Пользователь не приобретает каких-либо прав на фирменное наименование, коммерческие обозначения, товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, элементы фирменного стиля и иные средства индивидуализации NAVI или Владельца сервиса исключительно вследствие заключения настоящего Договора или использования NAVI.
Использование таких обозначений за пределами обычного использования Функционала NAVI допускается только с согласия соответствующего правообладателя либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.5. Владелец сервиса не приобретает исключительных прав на запросы, сообщения, тексты, изображения, документы, файлы и иные материалы, самостоятельно создаваемые, вводимые, загружаемые, передаваемые или иным образом предоставляемые Пользователем при использовании NAVI.
Права на такие материалы сохраняются за Пользователем либо соответствующим правообладателем.
Сам факт передачи, загрузки, ввода или иной обработки таких материалов посредством NAVI не означает отчуждение, передачу или возникновение у Владельца сервиса исключительных прав на соответствующие материалы.
9.6. Предоставляя посредством NAVI материалы, указанные в пункте 9.5 настоящего Договора, Пользователь разрешает их техническую обработку исключительно в объёме, необходимом для функционирования NAVI, обработки запросов Пользователя, взаимодействия с используемыми ИИ-моделями и иными технологиями, предоставления предусмотренного Функционала, хранения истории взаимодействия и исполнения настоящего Договора.
Такая техническая обработка может включать автоматизированную передачу соответствующих данных программным компонентам, ИИ-моделям, API, инфраструктурным и иным технологическим решениям, используемым для предоставления Пользователю соответствующего Функционала, в пределах, необходимых для его работы и с соблюдением требований применимого законодательства.
Такая обработка сама по себе не означает приобретение Владельцем сервиса исключительных прав на соответствующие материалы.
9.7. Пользователь гарантирует, что использование им материалов, вводимых, загружаемых, передаваемых или иным образом предоставляемых посредством NAVI, не нарушает интеллектуальные и иные охраняемые законом права третьих лиц и что Пользователь обладает необходимыми правами, согласиями, разрешениями или иными законными основаниями для их использования соответствующим способом.
Пользователь не вправе использовать NAVI для неправомерного воспроизведения, переработки, распространения или иного использования объектов интеллектуальной собственности третьих лиц.
9.8. Владелец сервиса не заявляет исключительных прав на ответы ИИ, тексты, изображения и иной Сгенерированный контент исключительно на основании того, что такой контент был сформирован, создан, обработан или предоставлен Пользователю посредством Функционала NAVI.
Сам факт технического предоставления Функционала NAVI не означает возникновения у Владельца сервиса авторства или исключительных прав на соответствующий Сгенерированный контент.
9.9. Правовой режим Сгенерированного контента определяется характером соответствующего результата, обстоятельствами его создания, степенью участия Пользователя в его создании, применимым законодательством, возможными правами третьих лиц, а также, когда это применимо, условиями использования соответствующих сторонних технологий и ИИ-моделей.
Предоставление Пользователю Сгенерированного контента посредством NAVI само по себе не является гарантией возникновения у Пользователя исключительного права на такой контент либо возможности его использования без каких-либо ограничений.
9.10. Владелец сервиса не гарантирует уникальность Сгенерированного контента.
Функционирование ИИ-моделей может приводить к созданию одинаковых, сходных или частично совпадающих ответов и иных результатов для различных пользователей.
Предоставление Пользователю Сгенерированного контента не означает предоставления ему исключительности в отношении идей, фактов, концепций, методов, принципов, решений и иных элементов, которые не охраняются законодательством об интеллектуальной собственности либо права, которые принадлежат третьим лицам.
9.11. Пользователь самостоятельно определяет содержание своих запросов, сообщений, инструкций и иных действий, совершаемых посредством NAVI, а также самостоятельно принимает решение о дальнейшем использовании полученного Сгенерированного контента.
Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц при формировании запросов, загрузке материалов, создании ИИ-персонажей и дальнейшем использовании Сгенерированного контента.
9.12. Владелец сервиса не гарантирует, что Сгенерированный контент является достоверным, полным, уникальным, свободным от фактических ошибок, пригодным для конкретной цели, свободным от прав или законных интересов третьих лиц либо пригодным для государственной регистрации, получения правовой охраны или использования в качестве объекта интеллектуальной собственности или средства индивидуализации.
Пользователь самостоятельно оценивает допустимость и правовые последствия публикации, воспроизведения, переработки, распространения, коммерческого использования или иного использования полученного Сгенерированного контента.
9.13. Пользователь несёт ответственность за содержание самостоятельно создаваемых, вводимых, загружаемых или передаваемых им посредством NAVI материалов, запросов и инструкций, а также за выбранный Пользователем способ дальнейшего использования Сгенерированного контента в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
Владелец сервиса не несёт ответственности за действия Пользователя и последствия выбранного Пользователем способа использования Сгенерированного контента, за исключением случаев, когда соответствующая ответственность Владельца сервиса прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
9.14. NAVI предоставляет Пользователю техническую среду и платный Доступ к Функционалу, в составе которого могут использоваться нейросетевые технологии, ИИ-модели, программные компоненты и иные технологические решения Владельца сервиса и/или третьих лиц.
Предоставление такого Доступа само по себе не означает, что Владелец сервиса является автором запросов Пользователя, автором Сгенерированного контента либо правообладателем объектов, созданных или загруженных Пользователем.
9.15. При создании Пользователем собственного ИИ-персонажа, его наименования, описания, изображения, характеристик, инструкций, материалов или иных элементов Пользователь обязан соблюдать интеллектуальные права, права на имя, изображение, товарные знаки, средства индивидуализации и иные охраняемые законом права третьих лиц.
Создание или использование ИИ-персонажа с использованием имени, изображения, товарного знака, произведения, персонажа или иных охраняемых элементов третьего лица допускается при наличии необходимых прав, согласий, разрешений либо иного предусмотренного законодательством основания.
9.16. Наличие в NAVI ИИ-персонажа, основанного на общедоступных сведениях об определённом лице, особенностях стиля общения, биографических сведениях или иных характеристиках, само по себе не означает официальной связи, партнёрства, одобрения, поддержки, представительства или иного участия соответствующего лица в деятельности NAVI, если об этом прямо не указано Владельцем сервиса.
Порядок использования отдельных ИИ-персонажей может дополнительно регулироваться специальными условиями, размещёнными в NAVI.
9.17. Пользователь не вправе посредством NAVI создавать, размещать или распространять материалы таким образом, который может вводить третьих лиц в заблуждение относительно авторства, правообладания, официального происхождения, одобрения, поддержки, партнёрства или иной связи Пользователя, NAVI либо созданного ИИ-персонажа с третьими лицами.
9.18. Пользователь не вправе удалять, скрывать или изменять размещённые в NAVI уведомления об авторских правах, товарных знаках, правообладателях, лицензиях или иные обозначения правовой охраны.
9.19. В случае получения сведений о возможном нарушении интеллектуальных или иных охраняемых законом прав третьих лиц Владелец сервиса вправе в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором, провести проверку соответствующих материалов, временно ограничить к ним доступ, удалить их, ограничить использование соответствующего Функционала или принять иные необходимые меры.
Принятие Владельцем сервиса таких мер само по себе не означает признание Владельцем сервиса факта нарушения либо принятие им на себя ответственности за действия Пользователя.
9.20. Правообладатель или иное уполномоченное лицо вправе направить Владельцу сервиса обращение о предполагаемом нарушении интеллектуальных или иных охраняемых законом прав по контактным данным, указанным в настоящем Договоре.
Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, соответствующий объект, предполагаемое нарушение и, когда это применимо, основания принадлежности заявителю соответствующих прав.

10.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Владельцем сервиса в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Договором и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI.
В целях законодательства Российской Федерации о персональных данных Владелец сервиса является оператором персональных данных в отношении персональных данных, обрабатываемых им самостоятельно или по его поручению в связи с функционированием NAVI.
10.2. Владелец сервиса осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания, в том числе когда обработка необходима для заключения и исполнения настоящего Договора, выполнения обязанностей, возложенных на Владельца сервиса законодательством Российской Федерации, реализации законных прав и интересов Владельца сервиса в предусмотренных законом случаях, а также на основании согласия Пользователя в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.
10.3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, когда такое согласие является необходимым правовым основанием обработки, оформляется отдельно от настоящего Договора и иных документов, и информации, которые подтверждает и/или подписывает Пользователь, в порядке, позволяющем подтвердить факт получения соответствующего согласия.
Акцепт настоящей Оферты сам по себе не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
10.4. Перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных, цели, способы, сроки и иные условия обработки определяются Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Владельца сервиса, соответствующими согласиями Пользователя и законодательством Российской Федерации.
Владелец сервиса обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей обработки.
10.5. В зависимости от используемого Пользователем Функционала обработка персональных данных может осуществляться в целях:
  регистрации, идентификации и авторизации Пользователя;
  создания и функционирования учётной записи и Личного кабинета;
  заключения и исполнения настоящего Договора;
  предоставления Доступа к Функционалу NAVI;
  обеспечения работы Подписки, Тарифных лимитов и NAVI-кредитов;
  проведения и учёта платежей;
  предоставления Технической поддержки;
  обеспечения безопасности NAVI, предотвращения злоупотреблений, мошеннических и иных неправомерных действий;
  ведения предусмотренного законодательством учёта и исполнения иных обязанностей Владельца сервиса;
  обработки обращений Пользователей;
  предоставления и совершенствования Функционала NAVI в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации;
  осуществления иных целей, непосредственно указанных в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI и соответствующих законодательству Российской Федерации.
10.6. Обработка персональных данных может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, а также иные действия, допускаемые законодательством Российской Федерации.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
10.7. Для обеспечения функционирования NAVI и исполнения настоящего Договора Владелец сервиса вправе привлекать третьих лиц и поручать им обработку персональных данных либо предоставлять им персональные данные в случаях и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации.
К таким лицам могут относиться поставщики информационно-технологической и облачной инфраструктуры, хостинга, программного обеспечения, ИИ-технологий и ИИ-моделей, сервисов авторизации, аналитики, технической поддержки, платёжные организации и иные лица, участие которых необходимо для функционирования соответствующего Функционала NAVI.
Передача и/или поручение обработки персональных данных таким лицам осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели обработки, и при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.
10.8. При использовании Пользователем отдельных функций NAVI введённые Пользователем данные, запросы, сообщения, файлы и иная информация могут подвергаться автоматизированной технической обработке, в том числе с использованием программных компонентов, ИИ-моделей, API и иных технологических решений Владельца сервиса и/или третьих лиц, если такая обработка необходима для выполнения соответствующего запроса Пользователя и предоставления выбранного им Функционала.
Порядок такой обработки, включая применимые категории данных, цели и условия их обработки, определяется Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Владельца сервиса и законодательством Российской Федерации.
10.9. Пользователь самостоятельно определяет содержание информации, которую он вводит, загружает или передаёт посредством Сервиса.
Пользователь не должен предоставлять посредством Онлайн-платформы NAVI персональные данные третьих лиц при отсутствии необходимых правовых оснований для такой передачи.
Если Пользователь передаёт посредством NAVI персональные данные третьих лиц, Пользователь подтверждает наличие предусмотренного законодательством Российской Федерации основания для соответствующей передачи и обработки таких данных.
10.10. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения или обработки не установлен законодательством Российской Федерации, настоящим Договором либо иным предусмотренным законом основанием.
После достижения целей обработки персональных данных, прекращения соответствующего правового основания либо получения от Пользователя требования о прекращении обработки или отзыва согласия, когда они влекут обязанность прекратить обработку, Владелец сервиса прекращает обработку и/или уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.11. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных и/или направить требование о прекращении обработки персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Владельца сервиса.
Отзыв согласия не означает автоматического прекращения любой обработки персональных данных Пользователя, если Владелец сервиса вправе или обязан продолжить соответствующую обработку на ином предусмотренном законодательством Российской Федерации основании.
10.12. Если обработка определённых персональных данных объективно необходима для исполнения настоящего Договора или предоставления конкретного Функционала NAVI, непредоставление таких данных либо прекращение их обработки может повлечь невозможность предоставления соответствующего Доступа к Функционалу NAVI, исполнения отдельных обязательств по Договору или дальнейшего использования Сервиса в соответствующей части.
Такое последствие применяется только в той мере, в которой обработка соответствующих данных действительно необходима для исполнения Договора или предоставления соответствующего Функционала.
10.13. Направление Пользователю сообщений, непосредственно связанных с регистрацией, безопасностью учётной записи, платежами, Подпиской, изменением условий Договора, функционированием NAVI, исполнением настоящего Договора, обращениями Пользователя и иной необходимой сервисной информацией, осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
Такие сообщения следует отличать от сообщений рекламного характера.
10.14. Направление Пользователю рекламных и маркетинговых сообщений посредством электронной почты, телефонной связи, сообщений и иных средств связи осуществляется только при наличии предварительного согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется отдельно от акцепта настоящей Оферты.
Пользователь вправе в любое время отказаться от получения таких сообщений предусмотренным в NAVI способом и/или направив соответствующее требование Владельцу сервиса.
Отказ от рекламных и маркетинговых сообщений не прекращает действие настоящего Договора, Подписки или доступ Пользователя к NAVI.
10.15. Владелец сервиса принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
10.16. Пользователь вправе получать предусмотренную законодательством Российской Федерации информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отзывать предоставленные согласия и осуществлять иные права субъекта персональных данных.
Порядок реализации соответствующих прав и контактные данные Владельца сервиса определяются Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Владельца сервиса NAVI.
10.17. Политика конфиденциальности и обработки персональных данных NAVI является самостоятельным документом, определяющим правила обработки и защиты персональных данных при использовании Сервиса NAVI, и размещается на Сайте и/или в интерфейсе Онлайн-платформы NAVI.
Использование NAVI осуществляется с учётом положений указанной Политики в части, применимой к соответствующей обработке персональных данных.

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом условий настоящего Договора.
Положения настоящего раздела не исключают и не ограничивают ответственность Владельца сервиса в случаях, когда такая ответственность не может быть исключена или ограничена в силу законодательства Российской Федерации.
11.2. Владелец сервиса несёт ответственность за предоставление Пользователю оплаченного Доступа к Функционалу NAVI в объёме и на условиях соответствующего Тарифа, а также за исполнение иных обязательств, прямо возложенных на Владельца сервиса настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
Предоставление Доступа к Функционалу NAVI не означает принятие Владельцем сервиса на себя ответственности за достижение Пользователем какого-либо конкретного результата от использования NAVI, если обязанность обеспечить такой результат прямо не предусмотрена настоящим Договором.
11.3. Владелец сервиса не несёт ответственности за невозможность или ненадлежащее использование Пользователем NAVI, если это явилось следствием предоставления Пользователем недостоверных, неполных, некорректных или несвоевременных сведений, нарушения Пользователем настоящего Договора, требований законодательства Российской Федерации, правил эксплуатации используемого оборудования либо иных действий или бездействия Пользователя, за которые Владелец сервиса не отвечает.
11.4. Несоответствие Функционала NAVI, ответов ИИ, Сгенерированного контента или результатов использования NAVI субъективным ожиданиям Пользователя само по себе не свидетельствует о непредоставлении или ненадлежащем предоставлении Услуги.
Качество и объём предоставленной Услуги определяются исходя из условий настоящего Договора, выбранного Тарифа и фактически предоставленного Пользователю Доступа к предусмотренному Функционалу, а не исключительно из субъективной оценки Пользователем полученного результата.
11.5. Владелец сервиса не гарантирует, что ответы ИИ, Сгенерированный контент и иные результаты работы нейросетевых технологий являются абсолютно точными, полными, актуальными, уникальными, непротиворечивыми или свободными от ошибок.
ИИ-модели могут формировать неточную, неполную, устаревшую, противоречивую или ошибочную информацию.
Пользователь обязан учитывать особенности функционирования технологий искусственного интеллекта и самостоятельно оценивать полученную информацию до принятия на её основании решений или совершения юридически, финансово либо фактически значимых действий.
11.6. Ответы ИИ и Сгенерированный контент предоставляются Пользователю в результате автоматизированной обработки его запросов посредством используемых NAVI технологий и не являются выражением позиции, мнения, утверждения или гарантии Владельца сервиса исключительно вследствие того, что соответствующий результат был предоставлен сторонними Нейросетевыми моделями искусственного интеллекта, посредством Онлайн-платформы NAVI.
Владелец сервиса не принимает на себя ответственность за содержание запросов Пользователя и выбранный Пользователем способ использования полученных результатов, за исключением случаев, когда соответствующая ответственность Владельца сервиса прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
11.7. Пользователь самостоятельно принимает решения о применении информации, рекомендаций, вариантов действий, расчётов, текстов, изображений и иного Сгенерированного контента, полученного посредством Сервиса NAVI.
Пользователь самостоятельно оценивает применимость полученной информации к своим обстоятельствам и сам несёт ответственность за принимаемые им на её основании решения и совершаемые действия в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
11.8. Функционал NAVI и Сгенерированный контент не заменяют профессиональную медицинскую, психологическую, юридическую, финансовую, инвестиционную, налоговую или иную профессиональную помощь в случаях, когда характер вопроса требует обращения к соответствующему квалифицированному специалисту.
Пользователь самостоятельно определяет необходимость получения такой профессиональной помощи и не должен рассматривать факт предоставления ответа ИИ как подтверждение его профессиональной пригодности для принятия решения в конкретной ситуации.
11.9. Пользователь несёт ответственность за содержание создаваемых, вводимых, загружаемых или передаваемых им посредством NAVI запросов, сообщений, файлов, изображений, документов и иных материалов, а также за наличие необходимых прав и законных оснований для их использования и передачи.
Пользователь несёт ответственность за нарушение интеллектуальных прав, прав на персональные данные, изображение, имя, частную жизнь и иных охраняемых законом прав третьих лиц, допущенное вследствие неправомерных действий самого Пользователя, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
11.10. Владелец сервиса не несёт ответственности за невозможность использования NAVI, возникшую вследствие неисправности, несовместимости или ненадлежащей работы устройства, программного обеспечения или настроек Пользователя, отсутствия или ненадлежащего качества интернет-соединения Пользователя, ограничений используемого Пользователем оператора связи, провайдера, магазина приложений или иных обстоятельств, находящихся вне контроля Владельца сервиса, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.11. Для функционирования NAVI могут использоваться принадлежащие третьим лицам ИИ-модели, API, облачная инфраструктура, хостинг, платёжные системы, сервисы авторизации, магазины приложений, телекоммуникационные и иные технологические сервисы.
Владелец сервиса не несёт ответственности за самостоятельные действия или бездействие таких третьих лиц и вызванные ими временные нарушения работы Сервиса NAVI в той мере, в которой соответствующие обстоятельства находятся вне разумного контроля Владельца сервиса и ответственность за них не возложена на Владельца сервиса законодательством Российской Федерации.
Использование сторонних технологий не освобождает Владельца сервиса от исполнения тех обязательств перед Пользователем, ответственность за которые в силу законодательства Российской Федерации несёт непосредственно Владелец сервиса.
11.12. Владелец сервиса вправе проводить техническое обслуживание, обновление, модернизацию и иные технические работы, необходимые для обеспечения безопасности, стабильности, развития и функционирования Сервиса NAVI.
Временное ограничение доступности отдельных функций в связи с проведением таких работ само по себе не является нарушением настоящего Договора, если соответствующие ограничения являются разумными по продолжительности и характеру и не нарушают обязательных требований законодательства Российской Федерации.
11.13. Владелец сервиса не несёт ответственности за невозможность предоставления Доступа или отдельного Функционала вследствие действий государственных органов, вступивших в силу требований законодательства, блокировок, ограничений доступа к информационным ресурсам, нарушений функционирования информационно-телекоммуникационной инфраструктуры или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Владельца сервиса, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.14. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в случаях, когда такое исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.
К таким обстоятельствам в зависимости от конкретных обстоятельств и наличия непосредственной причинно-следственной связи могут относиться стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, террористические акты, масштабные аварии и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна учитывать требования законодательства Российской Федерации к подтверждению соответствующих обстоятельств и их непосредственного влияния на возможность исполнения конкретного обязательства.
11.15. Нарушение обязательств контрагентами Владельца сервиса, отсутствие необходимых для исполнения ресурсов, технологий или денежных средств сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы в случаях, когда законодательство Российской Федерации прямо исключает их из числа таких обстоятельств.
11.16. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных своей учётной записи и принимать разумные меры для предотвращения доступа к ней третьих лиц.
Владелец сервиса не несёт ответственности за последствия использования учётной записи Пользователя третьими лицами вследствие передачи Пользователем данных для входа, нарушения Пользователем требований безопасности либо иных обстоятельств, возникших по вине Пользователя, за исключением случаев, когда соответствующие последствия возникли вследствие обстоятельств, за которые в соответствии с законодательством Российской Федерации отвечает Владелец сервиса.
11.17. В случае выявления нарушения Пользователем настоящего Договора, законодательства Российской Федерации, интеллектуальных или иных прав третьих лиц, попыток неправомерного доступа к NAVI, обхода технических ограничений, вмешательства в работу Сервиса либо иных неправомерных действий Владелец сервиса вправе принимать предусмотренные настоящим Договором и законодательством Российской Федерации меры защиты, включая временное ограничение использования соответствующего Функционала и иные необходимые меры.
Применение таких мер осуществляется с учётом характера нарушения и не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены в силу законодательства Российской Федерации.
11.18. В случае нарушения Пользователем исключительных прав Владельца сервиса или иных принадлежащих ему прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Владелец сервиса вправе использовать предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты, включая требование о прекращении нарушения, удалении неправомерно используемых материалов, возмещении убытков, выплате предусмотренной законом компенсации и применении иных предусмотренных законом мер.
11.19. Пользователь обязан возместить Владельцу сервиса причинённые по вине Пользователя документально подтверждённые убытки в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Сам факт предъявления третьим лицом претензии или требования к Владельцу сервиса вследствие действий Пользователя не означает автоматического возникновения у Пользователя обязанности возместить любую заявленную третьим лицом сумму; наличие, основания и размер соответствующей ответственности определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.20. Никакое положение настоящего раздела не должно толковаться как отказ Пользователя от прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, либо как исключение или ограничение ответственности Владельца сервиса по основаниям, по которым такое исключение или ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта Пользователем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, и действует в течение текущего оплаченного периода Подписки, а при её продлении — в течение каждого последующего оплаченного периода, до прекращения Договора по основаниям, предусмотренным настоящим разделом или законодательством Российской Федерации.
12.2. Каждый оплаченный период Подписки составляет один месяц.
Если Пользователь не отключил автоматическое продление Подписки и оплата очередного периода успешно произведена, Подписка автоматически продлевается на следующий месячный период, а действие настоящего Договора автоматически пролонгируется на соответствующий новый оплаченный период.
Количество таких пролонгаций не ограничено.
12.3. Пролонгация Договора осуществляется автоматически при успешной оплате очередного периода Подписки.
Если очередное автоматическое списание не состоялось либо Пользователь отключил автоматическое продление Подписки, новый оплаченный период не возникает и Договор прекращается по окончании последнего оплаченного периода, если отсутствуют иные основания для его продолжения.
12.4. Пользователь вправе в любое время до очередного автоматического продления отключить автоматическое продление Подписки предусмотренным в NAVI способом.
Отключение автоматического продления не прекращает текущий оплаченный период. Пользователь сохраняет платный Доступ к Функционалу NAVI до окончания такого периода, после чего Подписка и Договор прекращаются, если Подписка не была продлена и отсутствуют иные основания для продолжения Договора.
12.5. Пользователь вправе отказаться от исполнения настоящего Договора до окончания текущего оплаченного периода в любое время в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Для досрочного прекращения Договора Пользователь направляет Владельцу сервиса соответствующее заявление посредством предусмотренного в NAVI функционала, формы Технической поддержки, электронной почты или иным доступным способом, позволяющим идентифицировать Пользователя и содержание его заявления.
Порядок прекращения Доступа и определения суммы возможного возврата денежных средств регулируется разделом 8 настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
12.6. Отключение автоматического продления Подписки и досрочный отказ от исполнения Договора являются различными действиями.
При отключении автоматического продления Пользователь продолжает пользоваться оплаченным Доступом до окончания текущего периода, после чего Договор прекращается автоматически.
При досрочном отказе от исполнения Договора Пользователь выражает намерение прекратить Договор до окончания уже оплаченного периода.
12.7. Договор прекращается:
— по окончании последнего оплаченного периода Подписки, если Подписка не была продлена на следующий период;
— при досрочном отказе Пользователя от исполнения Договора;
— по соглашению Сторон;
— по инициативе Владельца сервиса в случаях и порядке, допускаемых настоящим Договором и законодательством Российской Федерации;
— при прекращении функционирования NAVI, если дальнейшее исполнение Договора становится невозможным;
— при невозможности дальнейшего исполнения Договора по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации;
— в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором или законодательством Российской Федерации.
12.8. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
Условия такого расторжения, включая дату прекращения Договора, прекращение платного Доступа и окончательные взаиморасчёты Сторон, определяются соответствующим соглашением с учётом требований законодательства Российской Федерации.
12.9. Владелец сервиса вправе требовать расторжения Договора либо отказаться от его дальнейшего исполнения в случаях и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации, в том числе при существенном или неоднократном нарушении Пользователем настоящего Договора или законодательства Российской Федерации.
К таким нарушениям могут относиться неправомерное вмешательство в работу NAVI, попытки обхода систем безопасности или технических ограничений, получение неправомерного доступа к Функционалу, использование NAVI для совершения противоправных действий, а также существенное нарушение интеллектуальных или иных охраняемых законом прав Владельца сервиса или третьих лиц.
Прекращение Договора по инициативе Владельца сервиса осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и не лишает Пользователя прав, которые не могут быть ограничены договором.
12.10. Владелец сервиса вправе прекратить функционирование Сервиса NAVI либо предоставление отдельного платного Функционала при наличии объективных организационных, технологических, правовых или иных оснований.
Если такое прекращение делает невозможным дальнейшее предоставление уже оплаченного Пользователем Доступа, Владелец сервиса прекращает последующие автоматические списания и осуществляет необходимые взаиморасчёты за непредоставленную часть оплаченной Услуги в соответствии с разделом 8 настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
12.11. Прекращение Договора влечёт прекращение платного Доступа Пользователя к Функционалу NAVI с момента прекращения Договора.
При обычном непродлении Подписки платный Доступ прекращается в момент окончания последнего оплаченного периода.
12.12. Прекращение Договора или Подписки само по себе не означает автоматического удаления учётной записи Пользователя.
После прекращения платного Доступа Пользователю может сохраняться доступ к Личному кабинету, истории взаимодействия, настройкам учётной записи, сведениям о NAVI-кредитах и иному бесплатному или ограниченному Функционалу NAVI в соответствии с условиями Сервиса и законодательством Российской Федерации.
12.13. Неиспользованный остаток отдельно приобретённых NAVI-кредитов при прекращении Подписки в связи с её непродлением сохраняется в учётной записи Пользователя в соответствии с разделом 7 настоящего Договора.
Использование такого остатка приостанавливается до возникновения у Пользователя нового действующего оплаченного периода Подписки.
После оплаты новой Подписки Пользователю предоставляется новый Тарифный лимит, а сохранённый остаток NAVI-кредитов вновь становится доступным для использования в порядке очередности, установленном разделом 7 настоящего Договора.
При досрочном расторжении Договора вопрос о неиспользованном остатке приобретённых NAVI-кредитов разрешается в соответствии с разделом 8 настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
12.14. После прекращения Договора Пользователь вправе впоследствии вновь приобрести Подписку. В таком случае новый Договор заключается посредством Акцепта действующей на соответствующий момент Оферты и оплаты выбранного Тарифа.
12.15. Владелец сервиса вправе изменять и дополнять настоящую Оферту в порядке и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
Новая редакция Оферты размещается на Сайте и/или в интерфейсе NAVI с указанием даты её вступления в силу.
Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, новая редакция применяется к отношениям, возникающим после её вступления в силу, включая последующие периоды Подписки, оплачиваемые после вступления соответствующей редакции в силу.
12.16. Изменения Оферты не применяются задним числом к уже оплаченному периоду Подписки в части, в которой такие изменения ухудшают согласованные с Пользователем условия предоставления оплаченного Доступа, если возможность соответствующего изменения прямо не предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Условия уже оплаченного периода определяются редакцией Договора и условиями Тарифа, применимыми к соответствующему периоду, с учётом обязательных требований законодательства Российской Федерации.
12.17. В случае внесения существенных изменений, затрагивающих условия последующего платного использования NAVI, включая стоимость Тарифа, размер Тарифного лимита, состав платного Функционала или иные существенные условия следующего периода Подписки, информация о таких изменениях доводится до Пользователя до соответствующего последующего автоматического списания или оплаты.
Пользователь вправе до начала нового оплачиваемого периода отключить автоматическое продление Подписки.
12.18. Владелец сервиса вправе изменять, развивать, обновлять и модернизировать техническую реализацию NAVI, интерфейс, программное обеспечение, используемые технологии, ИИ-модели, API, алгоритмы и иные технические компоненты без внесения изменений в настоящий Договор, если такие изменения не изменяют согласованные с Пользователем существенные условия уже оплаченного периода и не нарушают законодательство Российской Федерации.
Замена одной ИИ-модели, технологического поставщика или программного компонента другой моделью, поставщиком или компонентом сама по себе не считается изменением предмета настоящего Договора, если конкретная технология, модель или поставщик прямо не были указаны в качестве существенной характеристики оплаченного Пользователем Тарифа.
12.19. Прекращение Договора не прекращает обязательства Сторон, которые возникли до момента его прекращения и не были исполнены, а также действие положений, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения Договора.
В частности, после прекращения Договора в применимой части сохраняют действие положения об интеллектуальной собственности, персональных данных, ответственности за ранее допущенные нарушения, взаиморасчётах, возврате денежных средств, рассмотрении претензий и разрешении споров.
12.20. Удаление учётной записи Пользователя является самостоятельным действием и не тождественно отключению автоматического продления Подписки или прекращению Договора.
Порядок удаления учётной записи, прекращения обработки персональных данных и хранения информации определяется законодательством Российской Федерации, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Владельца сервиса NAVI и иными применимыми документами NAVI.
12.21. По умолчанию отдельный Акт об оказании Услуг между Владельцем сервиса и Пользователем не составляется и не подписывается, если необходимость его составления не предусмотрена законодательством Российской Федерации или отдельным соглашением Сторон.
Факт предоставления Доступа, срок оплаченного периода Подписки, произведённая оплата и иные обстоятельства исполнения Договора могут подтверждаться сведениями информационных систем NAVI, платёжных систем и иными допустимыми доказательствами.

13.1. Стороны пришли к соглашению, что будут стремиться урегулировать все споры и разногласия мирным путём и делать всё возможное, чтобы не допускать судебных тяжб и разбирательств.
13.2. Стороны предусмотрели обязательный досудебный порядок рассмотрения спора. Срок ответа на письменную мотивированную претензию заинтересованной Стороны составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения второй Стороной по адресу электронной почты, указанному в настоящем Договоре.
13.3. В случае не достижения согласия по спорному вопросу, Стороны обязуются передать спор на рассмотрение суда по месту заключения Договора. Стороны пришли к соглашению считать местом заключения и исполнения Договора г. Екатеринбург Свердловской области.

14.1. Во всём остальном, что не предусмотрено и прямо не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. До совершения Акцепта Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой, условиями выбранного Тарифа, стоимостью Подписки, условиями её автоматического продления, размером Тарифного лимита, основными условиями предоставления платного Доступа к Функционалу NAVI, а также иной информацией, предоставление которой обязательно в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и выбранного Тарифа, понимает их содержание и принимает их в полном объёме.
14.3. Юридически значимые сообщения, уведомления и иная информация, связанная с исполнением настоящего Договора, могут направляться Пользователю посредством интерфейса NAVI, уведомлений в Личном кабинете, push-уведомлений, электронной почты, SMS-сообщений и иных предоставленных Пользователем каналов связи в случаях и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации.
Направление Пользователю сообщений, необходимых для исполнения настоящего Договора, обеспечения работы учётной записи, безопасности, проведения платежей, предоставления информации о Подписке, Тарифном лимите, NAVI-кредитах и иных сервисных уведомлений, осуществляется отдельно от рекламных и маркетинговых сообщений.
14.4. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Пользователю только при наличии предварительного согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений оформляется отдельно от Акцепта настоящей Оферты и может быть отозвано Пользователем в предусмотренном законодательством Российской Федерации и/или интерфейсом NAVI порядке.
Отказ от получения рекламных и маркетинговых сообщений не является основанием для прекращения Договора, Подписки или ограничения оплаченного Пользователем Доступа к Функционалу NAVI.
14.5. Электронное взаимодействие Сторон, включая действия Пользователя в интерфейсе NAVI, использование Личного кабинета, нажатие соответствующих кнопок, установку флажков («галочек»), направление электронных сообщений и совершение иных действий, предусмотренных Функционалом NAVI, может использоваться для подтверждения волеизъявления Пользователя в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
14.6. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным, незаконным или не подлежащим применению, это само по себе не влечёт недействительность остальных положений Договора, если иное не следует из законодательства Российской Федерации или существа соответствующих отношений.
14.7. Заголовки разделов и пунктов настоящего Договора используются для удобства его прочтения и не изменяют содержание и смысл соответствующих положений.
14.8. Настоящий Договор составлен на русском языке.
При наличии перевода настоящего Договора на другие языки такой перевод может использоваться для удобства Пользователя. В случае расхождений между русскоязычной версией и переводом применяется русскоязычная версия в той мере, в которой это допускается законодательством Российской Федерации.
14.9. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается на Сайте NAVI и/или в интерфейсе NAVI и доступна Пользователю для ознакомления.
14.10. Неотъемлемыми документами, регулирующими использование NAVI в соответствующей части, могут являться Политика конфиденциальности и обработки персональных данных, Пользовательское соглашение, условия Тарифов, правила отдельных программ NAVI и иные документы, размещённые на Сайте и/или в интерфейсе NAVI.
В случаях, когда законодательство Российской Федерации требует получения отдельного согласия Пользователя, такое согласие оформляется отдельно и не считается предоставленным исключительно в силу Акцепта настоящей Оферты.